23日閉幕的黑龍江省十三屆人大常委會第二十九次會議通過了新制定的《黑龍江省促進旅游業發展條例》，該條例自2022年3月1日起施行。記者從新聞發布會上獲悉，條例實施後，市級和縣級人民政府或將設立旅游業發展基金，引導社會資本投資旅游業；對於旅游投訴問題，條例規定有條件的縣級以上人民政府可以建立先行賠付制度，設立旅游專項理賠金。

　　旅游業產業鏈長、涉及面廣、綜合性強。建立良好的旅游市場秩序，規范經營行為，是促進旅游業發展的重要方面。條例著力提昇旅游服務質量，保障旅游者合法權益：建立完善旅游標准化推進機制，鼓勵支持基礎好、潛力大的旅游企事業單位，參與旅游標准化試點項目；對景區講解內容進行規范，規定景區可以聘請專家學者和社會知名人士擔任講解員，開辦專題講座，提昇景區文化品質；完善旅游投訴受理機制，明確投訴熱線電話和處理投訴時限，規定有條件的縣級以上人民政府可以建立先行賠付制度，設立旅游專項理賠金；建立健全綜合協調、信息共享、投訴受理和聯合執法等綜合監管機制，厘清各主管部門的關系，解決『都管、都不管、管不到位』的問題，在條例中明確規定旅游、市場監督、公安、交通運輸、價格、體育、商務各主管部門的監督管理職責；推動文化和旅游融合發展，以文促旅、以旅彰文，已成為發展現代旅游業、促進文化傳播的必然選擇。