東北網12月26日訊 連日來，我市氣溫持續下降，最低氣溫低於零下30℃。為了應對嚴寒降溫天氣，市政府及供熱行業主管部門、供熱企業根據天氣情況，提前做好提溫准備，並積極與各街道、社區聯動，確保供熱服務落到實處。

　　從問題入手，解決室外降溫室內冷的情況。針對降溫天氣，市公用事業服務中心組織各供熱企業召開了供熱平穩運行會議，根據中心城區局部區域的信訪信息，解決部分供熱企業還有踩線、壓線供熱的現象。對出現低溫的區域，如東路小區、亨達名苑、南樹園、電大周圍、紫金華府、北疆經典、龍門小區、昱峰紡織小區、鶴城熱力南局宅小區等，要求轄區供熱企業，全力尋找不熱原因，提昇供熱參數，提高供熱質量。

　　在記者走訪過程中，鐵鋒區南樹園小區居民反映，最近家裡溫度下降明顯，又遇到降溫天氣，在家都得穿棉衣。記者聯系到鶴城熱力物業有限責任公司熱源中心的負責人得知，最近幾天供熱鍋爐出現故障，需要設備停止運行纔能進行維修，只有備用鍋爐運行，難以達到供熱要求。經過供熱企業的搶修，供熱系統逐步恢復正常運轉，但設備循環昇溫需要一定時間。22日，記者回訪南樹園小區，7號樓1 樓住戶家溫度已經有所提昇，居民表示暫時能接受，但還是期望溫度能再昇高。8號樓1 樓住戶家溫度也已經逐漸恢復。供熱企業也將重點關注遠端居民的供熱要求，盡早將室溫提昇到居民滿意的標准。

　　提昇供熱參數，保障用戶用熱需求。針對我市本次氣溫大幅度下降，相關部門和供熱企業統籌做好各項工作，千方百計保障供暖。中心城區各供熱企業按部就班提昇供熱參數，且信息反饋渠道均已開通，增派客服人員，保障用戶用熱問題能及時得到解決。

　　在陽光熱力集團萬熹供熱公司供熱調度中心，技術員正實時監控供熱參數，根據氣溫變化及時修改調度指令，合理調配熱負荷和平衡熱網。記者看到，大屏幕顯示二網送水溫度是47.8℃，二網回水溫度是40.6℃。調度中心持續加強遠程數據采集、監控，及時收集用戶用熱參數。同時，供熱站及各換熱站工作人員加強供熱設施巡查，保證設備安全平穩運行。

　　記者了解到，為了應對此次降溫，萬熹公司提前提高了供熱參數，加大了二次網的循環水量，所有應急物資儲備到位，及時掌握居民家中的室內溫度情況。