快遞包裹不僅僅是物品，同時也承載著思念，飽含著情感。快遞小哥不僅僅是快遞包裹的搬運工，更是美好情感的傳遞者。2月11日，《黨風政風熱線》省郵政管理局、省郵政公司及有關快遞企業專場節目關注了我省快遞行業普遍存在的『扔』『拋』『甩』等暴力分揀不規范操作造成快件包裹破損，給消費者帶來經濟損失的現象。在節目直播現場，短片中涉及的多家快遞企業負責人均承認：此現象在快遞行業確實存在，並表態：將針對節目中反映的情況及時進行整改。今天，《黨風政風熱線》節目主持人浩琛再一次進行了電話連線采訪，看一看節目播出之後，各快遞企業開展了哪些有針對性的工作，暴力分揀現象是否有所改善？

　　【中通黑龍江管事中心網絡管理部經理張茂停】

　　針對涉事網點進行了走訪和集體約談。首先，回放當天節目進行業務學習；第二，對全省其它網點進行視頻巡檢；第三，鼓勵網點推廣使用自動化設備。

　　【黑龍江驛松網絡科技有限公司東北區業務負責人王東】

　　節目中涉及的驛站由於人員短缺，存在物品亂擺亂放及從窗口投遞的現象，公司將對這兩家驛站進行短期人員支援，並指導驛站盡快招募工作人員，在以後的工作中將通過監控設備對所在驛站進行抽查。

　　【黑龍江極兔速遞網絡部經理梁紅亮】

　　加大監管力度，隨機進行線上抽查和線下走訪，給消費者提供良好的服務體驗。

　　【中國郵政集團有限公司佳木斯市分公司副總經理孟慶祝】

　　佳木斯市分公司從六個方面進行整改：第一，針對視頻中的拋、摔問題進行全區通報，視頻中的責任人將依據郵件處理規范的制度進行處理，對違反操作規定的情況根據外包合同規定進行處罰；第二，佳木斯市分公司運營管理部和服務質量部成立專題調研組到富錦分公司查找員工培訓、業務檢查、場地設備設施配備方面的問題，並研究針對性的解決措施；第三，根據省公司安排，在全區開展視頻輪巡檢查和現場抽查；第四，召開全區員工運營質量專題會議，並要求業務管理人員帶培訓下基層，提高員工的業務能力及責任心；第五，根據業務要求、申請及配備相應的智能分揀設備，滿足郵件的分揀需求；第六，開展員工的思想教育，堅定不移地履行『人民郵政為人民』的服務宗旨，樹立郵件安全高於一切的理念。

　　【主持人浩琛】希望郵政公司及快遞企業能夠履諾踐諾，將這些措施落地見效，在短時間內緩解暴力分揀現象發生，以期達到全行業文明投遞的遠期效果！