東北網3月10日訊 近年來,雙鴨山市圍繞『投資爭過山海關興業首選雙鴨山』的工作目標,不斷優化改善營商環境,營造出了『親商、尊商、優商』的好環境,最大限度地激發市場主體活力,市場主體營商環境滿意度達到99.2%。
全面優化市政務服務大廳『一站式』功能。創新推行『前臺綜合受理,後臺分類審批,窗口統一出件』的『綜合窗』模式,被省作風整頓領導小組納入典型案例綜合匯編,在全省介紹、推廣。雙鴨山市政務服務中心被評為全省『十佳』市級政務服務大廳。
探索推出企業開辦全流程一站式0.5個工作日內免費辦結服務模式。按照『一門辦理、同步審核、並聯審批、限時辦結』工作思路,大膽創新,積極探索,推出了企業開辦『一站式、一次跑、一條龍』模式,將原來的4個環節壓減至3個環節,申請人提交材料由14項縮減為4項,壓縮率達71%,目前為1248家企業減免費用95萬元。
全力開展政務服務效能攻堅行動。瞄准省內外先進地區指標,在全市范圍內開展政務服務效能攻堅行動,出臺了《雙鴨山市2021年度政務服務效能提昇專項攻堅行動工作實施方案》,查找差距逐項提出解決措施,目前我市依申請類行政權力網辦率、零跑動率、即辦率和承諾時限壓縮比分別提昇了9.6%、24.7%、25.5%和13.5%,網上可辦率、即辦率和承諾時限壓縮比居全省前列,全市政務服務供給能力顯著增強。
持續加快政務服務向基層延伸。將政務服務向基層延伸列為市委市政府『我為群眾辦實事』任務臺賬,加快推進基層政務服務能力建設,積極利用政府債券資金,為各縣(區)基層集中采購了500餘套政務服務終端設備。截至目前,全市66個鄉鎮(街道)設立便民服務點45個,覆蓋率68%。推動政務服務端口前移,滿足基層群眾『就近辦』,實現『信息多跑路,群眾少跑腿』。不斷加強企業服務員制度落實。在全省首創性出臺《雙鴨山市企業首席服務員實施細則(暫行)》,在每戶企業配備首席服務員的基礎上,將個體工商戶納入到首席服務員服務范圍,全市287名首席服務員、505名服務聯絡員,服務市場主體4.6萬戶,有效解決市場主體痛點難點問題868件,確保企業需求事事有回音、件件有著落。
大力實現惠企政策全覆蓋全兌現。為企業『包紅包』,先後三次發布落實『六穩』『六保』共計208項惠企政策,制發了《雙鴨山市優化招商引資企業服務『1+N』指導意見》以及政務服務、人纔、金融、司法、公共服務等五大領域配套落實方案,形成了《雙鴨山市進一步優化營商環境更好服務市場主體措施匯編》,涵蓋服務措施7大類共計101條;為企業『送紅包』,通過點對點、有針對性的精准推送,確保企業不落一戶政策不少一項;為企業『兌紅包』,政策兌現涉及企業11641家,金額3.48億元。《『首席服務員』為企服務辦實事》《雙鴨山市政府打包政策送『紅包』為市場主體添活力》等稿件被新華網、央廣網、經濟日報等10餘家國家級、省級媒體宣傳報道刊播。
打破身份界限創新企業家溝通協調機制。友誼縣探索工商聯改革新路徑,在全國首創由企業推選企業家擔任工商聯主席,打破了由公職人員擔任工商聯主席的身份界限,設立『聯系企業日』,聚焦發展難題,共商解決辦法,並建立健全溝通成果督辦和反饋機制,讓企業輕裝上陣聚力發展。
創新實施指標成長檔案管理。對標國內『天花板』標准,找出營商環境指標體系中的短板和不足,精准定位有針對性地加大改革力度。出臺了《雙鴨山市營商環境指標提昇成長檔案管理辦法》,以檔案管理指標的形式,以目標定任務,以結果促提昇,形成指標提昇倒逼機制,倒逼各部門轉變職能,促進實現全市營商環境加快向全省一流行列邁進。