『真沒想到，社保、民政、公積金，這些老百姓常辦的事兒，這個手機軟件上都有，還能辦！』近日，家住哈爾濱市南崗區的陳女士在手機辦完養老賬戶合並後感慨的說。

　　近期哈爾濱市在提高服務水平、構建便民平臺等軟環境建設上有新的突破。哈爾濱市營商局圍繞『市民用一個APP暢享全市綜合服務』的核心理念，建設了『e冰城』APP，覆蓋市、區縣、鄉鎮街道、社區的政務服務事項，涵蓋特色服務專區、辦事、生活等領域，以『網上辦事一網通辦、生活服務一站知曉』的總體目標，打造了政府、社會、企業、市民四位一體的移動服務平臺。

　　為打造一流營商環境，促進更高質量發展，哈爾濱市營商環境局攜手社保中心，將『社保通』系統的社保企業養老保險統籌內調動、企業養老保險自由人參保等79項高頻服務事項嵌入『e冰城』APP平臺，為市民和企業提供更多元的社保業務辦理渠道。實現了『打印參保憑證、多賬戶合並』等12項社保業務『零要件』辦理，節約辦理時間、降低往返成本，尤其在疫情期間，為需要社保服務的群眾，提供不受地點、時間限制的網辦服務渠道，實現了『不見面』網辦服務。

　　未來，『e冰城』APP將持續整合挖掘全市各行業、各區域的特色業務，加快推動政務服務資源接入，不斷豐富內容，持續優化功能，讓市民和企業只用一個APP即可高效辦成事。同時，推行放管服改革，在強區放權、服務下沈、標准化服務等方面著力提昇為民服務的力度、速度和溫度，持續優化哈市營商環境。