那麼，實際情況會像工作人員所說的那樣，如果是開車從地庫進來，就能坐輪椅進入大潤發哈爾濱通鄉街店嗎？

　　隨後，極光新聞記者又來到大潤發哈爾濱通鄉店地庫，發現地庫通往超市的入口也立滿了鐵樁。記者試圖用手拔出鐵樁，發現這些鐵樁都被牢牢地鎖在了地面上。

　　另外，在大潤發哈爾濱通鄉店地下一層，那裡供殘障人士使用的無障礙洗手間早就變成了『工作間』。女洗手間的牆上掛著工作服，地上堆滿了水桶和手推車等雜物。極光新聞記者又來到男洗手間，剛一推門就嚇了一跳，原來門後坐著一位正在休息的清潔工，裡面則放著吸塵器等清潔物品。

　　對於無障礙設施不能正常使用的問題，工作人員說：『我反映了現在也解決不了，也不能說因為你一個人，我們大潤發給你改變一個策略。』

　　殘障人士不禁要問，大潤發的『策略』難道就是不讓我們進嗎？有關部門早有規定，任何單位和個人不得損毀、違法佔用無障礙設施或者改變其用途。對於這一規定，大潤發作為大型連鎖綜合超市，難道會不知道嗎？如果知道，為什麼會如此『不作為』呢？

這真是：

進店出入口『堵了』

地下車庫入口『擋了』

無障礙衛生間『佔了』

依靠輪椅出行的顧客

想在這家大潤發超市找條道兒

真難！