快遞公司經常回應

　　沒保價只能退回郵費

　　哈爾濱的馬女士就是擔心出現這樣的問題

　　在通過順豐速運郵寄茅臺酒的時候

　　做了保價

　　酒郵到後瓶身裂了

　　據馬女士回憶，2021年10月份，馬女士托朋友通過順豐速運從成都郵寄了兩箱共5瓶的茅臺酒到哈爾濱，當時不僅僅花了運費，還花了保價費和包裝費。

　　快遞到貨後，馬女士發現，這包裝是真挺嚴實，外面都是用木框固定，想拆開都費勁，簽收當天就沒拆開。第二天在順豐快遞員的幫助和見證下，馬女士打開了包裝，發現其中一箱酒出現了裂痕，而且已經灑了不少。

　　發現問題後，快遞員跟公司反饋了情況。馬女士說，當時她買這5瓶酒花了兩萬多，出現裂痕的這瓶就花了9000元左右。

　　因為馬女士當時做了保價服務，發生這樣的問題後，她並沒有太著急。馬女士給客服打電話，要求順豐速運按保價金額賠付，並提供了付款記錄等理賠證據。

　　順豐官網宣傳：順豐全心不負所托

　　經過溝通

　　順豐很快提出了解決方案

　　賠償馬女士

　　250塊錢！

　　不光是這數不好聽

　　這錢數也是馬女士不能接受的！