據極光新聞報道 《黨風政風熱線·回音壁》綏化專場節目對秦女士等人遭遇的養老錢『不翼而飛』的問題，進行了追蹤報道。

　　中國農業銀行綏化分行行長祁景隆表示：『銀行大堂經理孫海燕嚴重違背了農業銀行的規章制度，違規推薦了第三方的理財產品。我們對當事人孫海燕進行了開除處理，這件事說明我們的日常管理存在行為上的管理漏洞和短板。』

　　聽到這樣的處理結果，大家心中難免有這樣一個疑問：孫海燕作為中國農業銀行綏化北林支行的大堂經理，這件事能簡單地歸結為她的個人行為嗎？

　　祁景隆表示：『這件事對金融機構是一個警醒和提示，員工行為規范、警示教育至關重要。怎樣合規經營、文明服務客戶，是我們應該做的。』

　　這件事對金融機構起到了警示作用，但是對客戶的損失有什麼交代？中國農業銀行綏化分行開除大堂經理孫海燕，這是客戶真正想要的處理結果和解決方案嗎？銀行大堂經理並非普通崗位，如果連大堂經理都不能代表銀行，那麼誰能？難道銀行從業人員都無法代表銀行？這合理嗎？

　　對此，黑龍江龍廣律師事務所鄭雲鵬律師表示：農行相關人員代表的是農行的行為，所以購買人將款項轉移到相關公司，這種行為應當視為表見代理。盡管銀行不知情，也應當承擔相應責任。