東北網3月23日訊 『撫慰心靈，守護成長。這裡是牡丹江市防疫公益心理諮詢熱線……』為做好疫情相關心理工作，向市民提供心理支持、心理疏導，即日起，我市開通疫情防控心理諮詢公益熱線，進一步有效預防和減輕疫情所致的心理困頓，切實築起同『心』戰疫的心理防線。

　　據了解，這支防疫心理諮詢志願隊伍由90餘名持有心理諮詢證書的志願者組成，共設有經驗指導組、協調溝通組、宣傳外聯組等職能小組，定期開展因疫情導致的心理恐慌、焦慮、痛苦等不良心理反應。心理諮詢志願者會針對不同來訪者的求助，使用不同的心理諮詢技術，幫助求助者走出心理困境、擺脫困惑，幫助求助者進行心理重建，勇敢面對疫情和當下的生活。市文明辦相關負責人表示，『如您因疫情產生焦慮、恐慌等負面情緒，可以微信搜尋「文明牡丹江」公眾平臺號，將有專業心理諮詢師為您提供在線心理疏導。』時間定為每天早8點30分至17點30分，部分心理諮詢時間為24小時，為受疫情影響的人員，包括一線醫護人員及其家屬、大中小學師生，被隔離、被感染人員及其家屬等有需要的人員免費提供服務。