東北網4月7日訊『在地球天使汽車美容店辦的儲值卡，剛用幾次竟關門了，物品全搬空，店主也失聯了。前店主推脫，現店主不接電話，卡裡還有不少餘額，幾十名會員不知該咋辦。』

　　4月5日，記者采訪此事時，洗車店前店主表示，現店主連夜搬家，他正在積極協調處理。

　　會員：洗車店關門

　　劉女士告訴記者：『我家住在東方玫瑰園，門口洗車店開了好幾年，大家一直在那洗車。小型轎車，單次收費35元，辦卡300元能洗10次，辦卡時還免費送一次。為了省錢，好多人都辦了儲值卡。』

　　家住綠色家園的張女士稱，因擔心被騙，自己平時很少辦卡，但地球天使汽車美容店已經開了好多年，和店主認識。為了照顧店主生意，也為了享受優惠，她每次都辦300元的儲值卡。新辦的卡剛用了沒幾次，發現換店主了，好在儲值卡還能正常使用，再來時洗車店竟然關門了，屋裡的東西也被搬空了。

　　會員王女士說：『聽說店主連夜搬家，連鑰匙都沒來得及給房主送，電話不接，人也找不到。』

　　反映此事的張女士說，洗車店的會員不少，她知道的就有幾十人，多數是300元儲值卡，還有500元的卡。

　　房主：合同未到期

　　4月5日下午，記者來到位於緯十二路東方玫瑰園南門商服地球天使汽車美容店，發現店門緊閉，門上貼有出售房屋電話。附近幾家商戶對此事不願多說，但表示3月末閉的店，確實挺突然。

　　記者看到，地球天使汽車美容店是兩個車庫組成的，記者分別撥打了兩個房主的電話。

　　據了解，3月28日左右洗車店關門時，兩家車庫的租房合同都未到期，一家是4月中旬，另一家是4月末。

　　一位房主表示：『租我房子的人姓陳，一年租金2.9萬，我少收了1000元。我聽說洗車店轉手了，把會員也轉給下家了，因為不拖欠房租，具體情況我也不清楚，走時房戶把鑰匙放在附近商戶家了，我自己取回來的。』

　　前店主：會妥善處理

　　幾經輾轉，記者聯系到了地球天使汽車美容店前店主陳先生，也就是跟房主簽租房合同的人。

　　對會員反映的情況，陳店主承認確有此事，自己也挺冤枉，也一直在溝通這事。

　　陳先生說：『一個多月前我就把店兌出去了，只兌了幾千元，條件就是帶著會員，所有會員資料都給了對方，大約涉及兩萬多元。如果是我不乾了，這些會員我肯定管，可我兌店時沒兌出會員的錢。後來兌店的王某表示不認我的會員，可我有人證，還簽了協議，再後來王某連夜搬家，東西都搬走了，你說我咋辦?我也沒有太好的辦法。』

　　采訪中記者多次撥打王店主的電話，均無法接通。

　　陳店主表示，會聯系兌店的王某，盡量妥善處理此事。

　　提醒：辦卡需謹慎

　　采訪中記者得知，因找不到現店主，很多會員已經報警，還有會員准備通過法律途徑維權。

　　早在2012年，商務部就出臺了《單用途商業預付卡管理辦法》，要求對零售業、住宿和餐飲業、居民服務業的單用途預付卡企業，進行登記備案，但因種種原因，真正能按規定辦理備案登記的商家很少。

　　薩爾圖區忠義法律諮詢服務部韓忠義表示，《消費者權益保護法》規定，經營者不得利用格式條款並借助技術手段強制交易，概不退款、概不負責等規定，應屬無效。

　　辦卡是消費者與商家達成消費途徑的方式之一，消費者要盡量與商家簽訂書面協議，對雙方的權利義務明確，發生爭議後，能對消費者維權提供有力證據。

　　建議消費者預存金額不要過多，避免消費風險，同時索要並保存消費憑證、消費提示短信等，必要時可作為證據維權。