萬物復蘇，春風料峭。疫情『倒春寒』暫緩了人們賞春的步伐。面對復雜的疫情形勢，浦發銀行哈爾濱分行堅決貫徹政府及上級黨委的決策部署及各項防疫要求，持續壓實壓緊疫情防控主體責任，切實做好金融服務保障，為客戶提供全方位暖心服務，用行動詮釋金融使命和擔當。

　　『疫』如既往，固保障

　　浦發銀行哈爾濱分行轄內全部網點均嚴格按照疫情防控要求，配備額溫槍、消毒液、口罩等物資，廳堂人員全程佩戴一次性醫用口罩且每4小時更換一次；每日指定消毒責任人、劃定責任區域，對營業網點各角落、各類自助機具、便民服務設施進行定時定點消毒，尤其是自助設備鍵盤、觸摸屏等客戶經常接觸的地方進行重點消毒，維護金融基礎服務環境安全。同時，浦發銀行哈爾濱分行對辦理現金業務自助設備鈔箱中的鈔票進行嚴格管理，現鈔經過清分、消毒後方可對外支付，確保社會公眾用上『放心錢』『乾淨錢』。

　　『疫』往無前，有作為

　　浦發銀行哈爾濱分行堅持做好金融服務保障，大力支持實體經濟，為企業想在前，做在前，為資金困難企業提供多元方案，快速響應客戶融資的需求，致力於通過優質的金融服務，在疫情期間為社會注入金融活水，提供金融溫度。該行得知某連鎖醫藥企業因儲備防疫物資導致資金周轉出現困難，立即針對企業現狀，從為企業節約財務成本和補充流動資金多維度為企業提供解決方案。一方面通過小微企業減費讓利政策，幫助企業20餘家門店的對公賬戶申請了網銀轉賬手續費、賬戶管理費等費用減免；另一方面，僅用時1個工作日便為企業發放了10萬元信用貸款。貸款落地時，客戶激動的表示：『浦發銀行能夠站在我們企業角度考慮，在我們需求之外，還能夠提供綜合性的處理辦法，比我們自己想的還要全面，我們就是浦發最忠實的客戶，浦發銀行是值得信任的。』

　　『疫』不容辭，敢當先

　　在疫情防控工作中，浦發銀行哈爾濱分行各網點充分發揮陣地作用，由業務骨乾人員成立愛心志願者團隊，在社區工作人員緊缺的情況下，志願者團隊第一時間衝到抗疫前線，及時補充到抗疫隊伍中，協助社區對居民進行核酸采集、負責外圍掃碼、組織居民有序排隊、確保在短時間內高效率完成核酸采集任務，減輕社區人員工作量。同時，在本輪疫情『重災區』，浦發銀行五常支行主動參與五常市的防疫包保工作，協助康安小區居民核酸檢測，支行員工挨家挨戶開展疫情排查，發宣傳單、喇叭廣播、張貼橫幅、核酸檢測消毒等，用一種『特殊』的身份，服務百姓，守護居民健康。

　　『疫』路同行，送溫暖

　　在做好疫情防控同時，浦發銀行哈爾濱分行還為堅守在一線崗位的社區工作人員送去關愛物資，對奮戰在一線的社區人員表示敬佩和感激，並囑咐社區人員更要做好自身防護措施，確保身體健康和防控安全。接收物資的社區工作者紛紛表示，感謝浦發銀行與社區『戰』在一起，特殊時期的慰問讓他們感覺無比溫暖，社區全體工作者將把浦發銀行的關懷化作動力，眾志成城抗擊疫情，為社區居民做出更多貢獻。

　　莫道浮雲終蔽日，嚴冬過盡戰春蕾。疫情面前，浦發銀行哈爾濱分行秉承『新思維心服務』的品牌主張，用專業金融服務為抗疫第一線貢獻浦發擔當、浦發溫度、浦發力量！（文章來源：浦發銀行）