平安人壽黑龍江分公司用專業溫暖的服務為客戶提供暖心的服務體驗，讓您與溫暖相遇，與希望重逢。

       C先生為人和善，與人親近，鄰裡之間常來常往，大家對這位好鄰居都非常認可，茶餘飯後聊天嘮嗑，有一天吃完晚飯，在樓下和鄰居遇到了，聽鄰居說自己的親戚很年輕，沒想到就得了重病，還好有保險，要不這日子可過不下去了。C先生就詳細問了問，對保險有了初步的了解。過了一段時間，C先生閑下來就想著給自己也買個保險，就找到了鄰居。經過介紹後，2020年12月C先生購買了金鑫盛17保險，附加了意外醫療，就是想著保費不高，就當作每年給自己一個保障，沒太在意。沒想到天有不測風雲、人有旦夕禍福，2021年7月28日，讓全家人都心驚膽戰。C先生因摔傷導致右側尺骨骨折、胸部閉合傷、肺挫傷、肋骨骨折、左側肩胛骨骨折、胸椎橫突骨折、腰椎橫突骨折、創傷性氣胸、右側四根以上肋骨骨折並伴第一肋骨骨折、右側創傷性氣胸，渾身多次受傷。C先生首先被送到湯原中心醫院緊急救治，但是因傷情較重，隨即轉至上級醫院佳木斯大學附屬第一醫院住院治療。C先生的家屬聯系了代理人高艷霞經理，高經理幫助客戶報案，並且提示了住院期間的一些注意事項，安慰客戶和家屬，不要有心理負擔，安心治療，『咱有保險，要對平安的理賠服務有信心』。客戶經過積極治療出院康復後，將齊全的資料交給高經理申請理賠，公司對意外事故進行了核實，發現客戶有肋骨骨折，但是不確定骨折的根數，與客戶溝通是否有復查資料，能確定肋骨的骨折根數，想方設法了解情況和補充資料後，最終按照9級傷殘賠付客戶醫療金共計22531.76元，C先生和家屬高興的合不攏嘴，沒想到一個小保單能起到這麼重要的作用，連連稱贊平安的工作人員業務的細心，給了客戶雪中送炭的溫暖。經過這件事後，C先生更熱愛生活了，人與人之間的溝通，感情的維系，平安保險送給自己的後勤保障。

　　佳支理賠人一直秉承著用心服務客戶的理念，為客戶送去暖心的服務，有溫度的理賠，雖然我們與客戶素不相識，未曾謀面，但是每一位理賠人都在竭盡全力做到最好，給客戶最大的安慰，每天都在想客戶之所想，急客戶之所急，提昇客戶體驗，樹立公司良好形象。（文章來源：平安人壽保險公司）