東北網6月29日訊 6月18日星期六,在市政務服務中心,陸續有通過預約前來辦事的群眾。開展周六延時預約服務是市政務服務中心最近實施的又一項便民措施。
為有效解決群眾『上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事』問題,市政務服務中心紮實推進窗口建設,創新『最多跑一次』服務理念,積極推行預約延時服務,進一步滿足群眾辦事服務需求,讓群眾在非工作日也能正常辦理涉及民生的各項業務。
為了讓企業和群眾少跑腿、好辦事,給辦事企業、群眾提供最大便利,市政務服務中心窗口單位工作人員根據實際情況推行周六延時服務,根據不同事項的類別和數量,科學合理設置服務時間,盡量滿足市民需求,有效節約服務資源。企業及群眾可在每周五8:30—15:30時段內,通過『黑河政務服務中心』微信公眾號預約周六延時辦服務,並於周六(除法定節假日外)上午9:00—11:30前往市政務服務中心辦理業務。
『由於平時工作比較忙,想去政務服務中心辦理業務就得請假,實在不方便。聽說現在推出了周六延時服務,錯開了我們上班族的工作日,再也不怕工作和辦事時間有衝突,服務真是越來越人性化了。』正在辦理業務的市民惠子說道。通過預約前來辦理業務的譚先生感嘆:『這項服務顯示出黑河政府部門對優化營商環境的創新,為項目落地、建設以及群眾辦事,帶來更大便利,提昇了社會經濟發展的效率』……延時辦、加時辦服務舉措剛開始實施,便贏得了群眾的連連好評。
市政務服務中心副主任於弘介紹:『開啟周六延時服務,是市政務服務中心響應市民呼聲、對接群眾需求推出的一項有力之舉。下一步,我們將繼續踐行「讓群眾少跑腿」「一次辦好」的服務承諾,不斷創新服務方式,提昇工作效率,在打造辦事有速度、服務有溫度、工作有態度的政務服務上下功夫,讓「延時+預約」服務持續昇溫,不斷提昇企業、群眾辦事的滿意度和獲得感。』