東北網7月5日訊 (萬希龍 記者 楊帆)『您好！這裡是國家稅務總局海倫市稅務局辦稅服務廳，請問有什麼可以幫助您的？』

　　『您好！我是開飯店的，想用發票，請問怎麼領取？』

　　『好的，是這樣的，現在納稅人領用紙質發票有以下幾個途徑，一是通過電子稅務局申請，稅務機關免費為您郵寄發票，二是在24小時自助辦稅廳自助終端領用，三是到辦稅服務廳窗口領用。領用電子發票更加方便快捷，只需在電子稅務局申請，即時就可領用。』

　　稅務人員宣傳辦稅流程。

　　海倫市優化營商環境納稅工作專班錨定全省『標杆指標鞏固優化、平均指標奮力提昇、略低指標大幅躍昇』的總體目標，通過紮實推進『能力作風建設年』、『我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動』、『滿意度提昇工程』、『辦稅不求人』等工作，不斷整合服務資源、強化稅費宣傳、優化辦稅流程，深入推進精確執法、精細服務、精准監管、精誠共治，切實為納稅人繳費人紓困解難。目前來看，優化稅收營商環境專項行動有序推進，部分工作任務已經提前完成，取得了良好的階段性成果。

　　海倫市稅務局加強電子稅務局操作輔導、配齊配強導稅人員，引導納稅人使用電子稅務局辦理涉稅事項，推動稅費服務轉型昇級；全面落實『非接觸式』辦稅清單，積極推進網上掌上為主、自助郵寄為輔、辦稅服務廳兜底的服務新模式。目前，『非接觸式』辦稅清單已達233項，其中212項可以完全實現全程網上辦，21項可以實現線上線下融合辦，推進實現『零窗口』自助辦稅。

　　稅務社保金三系統、醫保2.0系統、人社2.0系統陸續上線，實現了與社保局、醫保局計劃、繳費、回盤記賬互聯互通，靈活就業人員及城鄉居民可通過微信公眾號完成線上繳費，全面實現了社保繳費『掌上辦』。全面落實『東北三省一市』稅費業務『通達幫辦』服務，設立『東三省互助辦稅崗』，選派業務骨乾擔任『東三省互助辦稅輔導專員』，以區域聯動為納稅人、繳費人異地辦理稅費業務提供更加便捷、規范、高效的稅費諮詢和幫辦服務。

　　互助辦稅崗。

　　落實增值稅、消費稅等『十四稅』『兩費』合並申報，年度納稅次數由6次壓減至3次；規范行政許可業務流程，265件行政許可事項全部實現即時辦結；推行百大項目、專精特新企業減稅降費紅利賬單服務，共為5戶納稅人減免稅費37萬餘元；壓縮退稅業務辦理時間，小額退稅及低風險退稅金額實現當日到賬，一般退稅業務將辦理時間縮短至1個工作日。

　　目前國家稅務總局海倫市稅務局『好差評』評價結果全部為『基本滿意』以上等次，其中『非常滿意』比例達到99.9%以上。接下來，海倫市稅務局將持續深入推進各項便民辦稅舉措，以打造一流的稅收營商環境新高地獻禮黨的二十大。