為深入貫徹落實中共中央辦公廳《關於拓展新時代文明實踐中心建設的意見》精神,按照中共黑龍江省精神文明建設指導委員會的工作要求,蘭西縣稅務局貫徹落實新時代文明實踐站的建設理念,以第一稅務分局(辦稅服務大廳)為依托,開展新時代文明實踐省級示范點創建工作並在2021年榮獲『省級精神文明單位標兵』稱號。
建設文明主陣地,弘揚精神樹新風。蘭西縣稅務局不斷拓寬文明實踐陣地,在辦稅服務大廳高標准打造集圖書閱讀區、黨建展示區、幫辦代辦區、便民服務區、休閑洽談區、健康教育區,六區於一體的新時代文明實踐點,進一步滿足辦事企業、群眾和乾部職工日益增長的文化需求及服務需求。在黨史學習教育期間,充分利用大廳電子屏,將『東北抗聯精神』、『北大荒精神』、『大慶精神』、『鐵人精神』等人物事跡在電子屏幕上滾動播放。同時開展黨史『微課堂』活動,由青年稅務乾部擔任講解員,深入解讀黨的發展歷史,努力將辦稅大廳打造成倡導文明新風的實踐基地。
黨建引領立旗幟,志願服務顯關懷。精准把握中國特色志願服務的性質和內涵,彰顯學雷鋒志願服務的時代價值。該局於2016年成立了一支志願者服務隊,組織動員乾部職工積極開展文明實踐志願服務活動,截至目前已注冊191名志願者,累計開展百餘次志願服務,累計開展志願服務時數51285小時,人均開展志願服務時數268小時,全體職工積極參與,確保每天都有便民服務、每周都有志願實踐、每月都有主題活動。今年結合第59個『學雷鋒紀念日』,該局開展了形式多樣的學雷鋒志願服務活動,在辦稅服務大廳專門設立了『學雷鋒志願服務崗』,為納稅人、繳費人解讀稅收政策、提供業務諮詢;與蘭西縣順達街道辦事處聯合開展了『關心關愛困難黨員、傷殘軍人、困難家庭雷鋒志願服務送溫暖活動』,詳細了解老年群體需求,幫助困難群眾解決生活上的困難。
簡政放權釋紅利,多元辦稅提效率。該局不斷完善納稅服務,提昇辦稅體驗,讓納稅人辦稅繳費更舒心、更便捷。加強對領導值班、一次性告知、延時服務、預約服務、『最多跑一次』和『套餐式』服務、全程網上辦等制度落實情況的管理,不斷提高辦稅質量和效率,主要辦稅繳費事項均能實現『一窗通辦』。在全局范圍內設置3處網上辦稅體驗區,方便納稅人『就近辦』『遠程問辦』。增設簡事快辦窗口,推出68項『簡事快辦』事項。『最多跑一次』辦稅事項比例達到90%以上,切實減輕辦稅負擔。(王森)