為持續優化營商環境，讓納稅人、繳費人充分享受組合式稅費支持政策，近日，北安市稅務局主動邀請人大代表和政協委員深入辦稅服務廳參與『走流程』活動。通過『沈浸式』體驗辦稅繳費服務流程，談體會、提建議，促進稅費服務工作整改提效、提檔昇級。

　　人大代表、政協委員在首席導稅員的引導下現場參觀了北安市稅務局辦稅服務廳的各項功能分區，親身感受了優質貼心的諮詢引導服務。在觀看了發票領用、清稅注銷等業務網上辦理流程後表示，『從原來事事都到廳，到現在幾乎不到廳，真心感受到了稅務服務的優化』。在自助辦稅區，北安市人大代表王慧傑在工作人員的輔導下，『全流程』體驗了業務受理、審批、開具收入退還書等退稅減稅業務辦理過程。從電子稅務局發起退稅申請到稅務人員內部系統受理，每個環節的順暢推送，讓各位代表、委員對留抵退稅工作的簡便快捷，給予一致好評。

　　首席導稅員引導參觀功能區，『陪同辦』感受辦稅服務。

　　『體驗辦』、『親自辦』全流程體驗業務辦理過程。

　　『走流程』體驗結束後，人大代表及政協委員前往北安市稅務局機關會議室參加座談，深入了解退稅減稅工作情況。會上，北安市稅務局局長姜景亮向代表、委員重點介紹了北安市稅務局在增值稅期末留抵退稅、中小微制造業企業緩繳稅款和進一步實施小微企業『六稅兩費』減免等稅收優惠政策的落實情況及取得成效。代表、委員們暢所欲言，積極分享在政策宣傳、業務辦理、退稅到賬等環節的體驗感受，對北安市稅務局落實退稅政策所做的各項工作給予了充分肯定和高度評價。

　　『在留抵退稅體驗過程中，彈窗提示清晰、操作簡便明了，退稅及時高效，實實在在為納稅人提供了便利服務，讓政策紅利及時轉化為支持企業發展的真金白銀。』人大代表王慧傑表達了自己的辦稅體驗。代表、委員們結合感受，就如何進一步優化流程、簡化手續及強化宣傳輔導等方面提出意見建議。針對代表、委員提出的3條意見建議，北安市稅務局安排專人進行認真記錄，並在會後持續跟蹤落實。

　　北安市稅務局黨委書記、局長姜景亮表示，開展『人大代表和政協委員走流程』活動，是深入傾聽社會各界的心聲，增進稅企、稅群交流互信的重要途徑。下一步，北安市稅務局將聚焦提昇納稅人滿意度，持續開展便民辦稅春風行動，落實落細各項稅費政策，進一步優化稅收營商環境，助力經濟高質量發展。