東北網9月5日訊(記者 劉嘉)記者從哈爾濱中慶燃氣公司了解到,在疫情防控期間,為確保用戶正常用氣,對居住在中、高風險等區域的用戶提供不停氣服務。具體措施如下:
一、普通表用戶,疫情期間均不停氣。
二、NB表用戶,可通過微信實現足不出戶網上繳費。
三、IC卡表用戶,疫情期間通過與社區、物業主動對接,確保不停氣。
1.如用戶自願使用原IC卡,網上繳納燃氣費後,用戶撥打24小時客服電話96377,由中慶公司上門取卡,可由社區或物業人員轉交,代辦圈存後返還用戶,確保不停氣。
2.IC卡表用戶,網上繳納燃氣費後,用戶撥打24小時客服電話96377,中慶公司制作新卡、圈存後,可由社區或物業人員將新卡轉交給用戶,確保不停氣。
溫馨提示:
1.通常情況下,三口之家每立方米天然氣可使用兩天。
2.待小區解封後,將暫停便民送卡服務,恢復正常繳費。
3.疫情期間中慶燃氣營業廳正常營業,具體時間為:
周一至周五8:30-17:00
周六、周日8:30-15:30
節假日9:00-15:00
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