為深入落實饒河縣優化營商環境三年『創一流』工作要求，稅務部門結合本地實際拓展服務內容，通過建立『稅企之家』，進一步優化服務舉措，提高服務標准，著力打造更優稅收營商環境。

　　『一站式』服務再提昇

　　隨著稅收風險防控指標不斷豐富和完善，涉稅疑點數據篩查工作持續推進。基層稅務部門在核實疑點數據、輔導納稅人更正數據時，由於網格員與導稅人員隸屬不同部門，易出現因工作脫節導致納稅人多頭問、多頭跑問題。『稅企之家』建立後，網格員與導稅人員在指定場所合署辦公，特別是在解決疑難問題方面直接高效，疑點數據更正質量明顯提昇。

　　精細服務再深入

　　『稅企之家』由稅收網格員、導稅員提供一對一『滴灌式』輔導，既可以就納稅人軟件操作、涉稅問題等一對一提供諮詢，也結合企業經營需要，宣傳有關稅收政策，使納稅人充分享受減稅降費政策紅利。作為實體辦稅場所，『稅企之家』成為饒河縣稅務局政策宣講、辦稅服務的輔助陣地。

　　約辦業務再貼心

　　涉稅約辦業務分為納稅人約辦和稅務機關約辦兩種，納稅人約辦涉稅業務往往受稅務人員即時在辦工作影響貽誤約辦時間，稅務機關約辦業務常受內部工作流轉辦理時限制約。『稅企之家』建立後，采取納稅人約辦『准點等候』、稅務機關約辦『誰邀請誰接待』的服務模式，避免出現約時不准、約人再轉問題。

　　部門協作再整合

　　『稅企之家』采取導稅員和網格員聯合辦公的人員配置和辦公模式，打破辦公地點制約，實現便利納稅人最大化的目標。『稅企之家』同時兼顧疫情期間備用辦稅廳、辦稅廳納稅人分流等功能。接下來，『稅企之家』將完善組織架構，通過制度建設固化其職能，引入稅務專家團隊，不斷延伸服務觸角，將其打造成便民惠企、優質高效的納稅服務品牌。(孫海龍)