綏棱縣稅務局深挖辦稅服務潛能，不斷推出便民辦稅新舉措，持續優化辦稅體驗和營商環境。

       聚焦納稅服務水平的提昇，不斷為納稅人繳費人提供更加優質和便捷的貼心服務，點對點精准推送個性化『政策禮包』。充分發揮網格員作用，『面對面』多形式宣傳，做到每戶企業有人盯、有人幫、有人管。

       聚焦企業困難問題，持續優化服務，著力提昇營商環境，助力企業紓困解難。編制全面、客觀、真實性的稅收營商環境滿意度網絡平臺問卷，對納稅人提出的意見建議，實時予以接收反饋，不斷增強工作的針對性和精准性，主動開展精准推送事前服務，推動優化稅收營商環境實現新提昇。

       結合『便民辦稅春風行動』，建立『留抵退稅臺賬』『留抵退稅應享未享清冊』和『留抵退稅效應分析問卷調查』，按日篩查納稅人申報數據，確保政策『一戶不漏』。建立健全快速反應機制，全力做到『件件有著落、事事有回應』。構建征納互動服務，實現從解答問題向解決問題轉變。

       樹立優化稅費服務永遠是『進行時』理念。以納稅人實際滿意度為出發點，依托上門走訪的形式，深入研究稅收營商環境的『短板』問題，對調查數據進行效應分析，探索提昇納稅人滿意度的關鍵因素，精准對標對點實施優化舉措，填寫好優化營商環境服務的成績單。(潘泓旭)