塔河縣稅務局持續深化『便民辦稅春風行動』，推進打造『四精工程』，不斷提昇辦稅服務質效，持續優化稅收營商環境，致力於實現高質量推進新發展階段稅收現代化任務，構建『智慧』新稅務。

　　智能辦稅提昇服務新體驗。為給納稅人繳費人提供智慧、高效、流暢、便捷的一體化納稅服務，塔河縣稅務局聚焦納稅人繳費人辦稅繳費中的堵點、痛點、難點，構建『線下服務無死角，線上服務不打烊，定制服務廣覆蓋』的稅費服務新體系。落實落細『全程網上辦』事項，積極引導納稅人『涉稅事、線上辦，非必須、不窗口』。截止目前，通過電子稅務局、自助終端設備均能全程自助、智能辦理，逐漸實現讓納稅人從『最多跑一次』到『一次不用跑』，為納稅人辦稅帶來了新體驗。

　　遠程協助搭建交流新橋梁。為切實滿足納稅人『能看』『能聽』『能查』的『非接觸式』辦稅需求，塔河縣稅務局依托智慧稅務建設，通過稅企交流群，為納稅人提供線上培訓和『一對一』專人輔導，打通納稅服務最後一公裡，把服務便利送到家門口。遠程可視化輔導服務，諮詢專線專人答疑服務，改變了納稅人集中於辦稅服務廳辦稅的現狀。遠程服務既保證了納稅人問題可以第一時間解決，也讓線上辦稅更智慧。

　　創新舉措新開拓便民新渠道。更便捷、更智能、更高效一直以來都是納稅人最迫切的辦稅需要，塔河縣稅務局轉變工作思路，不斷拓寬辦稅渠道，從『精』和『細』入手，推出納稅必應APP、24小時自助一掃通、智稅E站等創新舉措，全力推進『智慧稅務』建設，讓納稅人輕松了解涉稅事項，稅惠政策、操作流程、預約服務輕松辦理，真正意義上做到便民利民。

　　下一步，塔河縣稅務局將不斷優化征管和服務方式，以優化營商環境為契機，著力推廣智慧化辦稅，以優質高效的征管措施，持續優化納稅服務各項工作。(汪迪)