國家稅務總局大慶市龍鳳區稅務局以納稅人、繳費人需求為導向，持續優化稅收營商環境，不斷提昇納稅人滿意度。

　　圍繞稅收現代化、征管改革、組織收入等重點工作，邊推邊查邊改，解決納稅人繳費人納稅過程中的『痛點、堵點、難點』問題。通過開展稅收執法風險防范、納稅服務規范、落實新的組合式稅費政策等方面的培訓，著力提高隊伍素質，切實轉變工作作風。緊抓業務薄弱環節，突出業務的時效性和可操作性，提高乾部的日常操作技能，力促納稅服務的優化提昇。

　　注重稅企交流促和諧，按要求做好納稅滿意度提昇工作，建立提昇任務清單，將提昇情況納入績效考核，強化工作質效。加強稅企溝通，以納稅人繳費人需求為導向，分解落實辦稅事項清單，制定『我為納稅人繳費人辦實事』實施計劃表，做好納稅人繳費人調查工作，重點解決納稅人在持續提昇納稅滿意度和納稅遵從度，構建和諧征納關系。

　　同時，由納稅服務股牽頭，其他股室全面參與，開展一次稅收營商環境專項自查自糾，確保優化稅收營商環境各項措施全面落地實施。