黑龍江日報11月18日訊 18日，省委副書記王志軍先後前往省信訪局、省人民來訪來電受理中心，深入來信受理處基層黨支部宣講黨的二十大精神，調研信訪工作並隨機接訪。他強調，要以黨的二十大精神為指引，完善正確處理新形勢下人民內部矛盾機制，強化信息支橕助力信訪工作提質增效，進一步加強和改進人民信訪工作。

　　調研中，王志軍深入了解智能辦信大廳建設以及群眾來訪接待情況，隨機接待兩批信訪群眾。

　　王志軍強調，要深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，深入貫徹落實習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，緊跟人民群眾最關心最直接最現實的利益問題，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。他說，信訪工作是送上門來的群眾工作，處理信訪工作既要帶著責任，也要帶著感情，換位思考，牢固樹立以人民為中心的發展思想，全力做好新時代信訪工作。要進一步推動信訪信息化建設，加強數據信息與信訪流程融合，打造辦理便捷、群眾滿意的信訪工作新流程，把信訪制度優勢轉化為社會治理效能，不斷提昇信訪工作整體水平。