為持續優化營商環境，以納稅人繳費人的需求為出發點，讓企業在優質的營商環境中健康發展，林甸縣稅務局在辦稅服務廳推出『智慧服務窗口』，改變了傳統的窗口服務模式，突出納稅服務集約運營、遠程幫辦、綜合稅費宣傳、個性化專業服務四大功能，實現數字化高效能的納稅服務，為納稅人繳費人帶來了新的辦稅體驗。

　　據了解，林甸縣稅務局推出『智慧辦稅服務窗口』，幫助納稅人通過網上實名認證、申領發票、處理稅務事項、開具電子發票，通過電子稅務局和手機端幫助繳費人辦理社保費申報繳納，通過集中受理、統一調度，實現了電子稅務局審批事項即辦即審即結，大幅度提高服務效能。

　　林甸縣稅務局辦稅服務廳工作人員介紹說，這一創新舉措主要解決了幾大難題，一是聚焦遠程辦理，破解地域限制難題。建設『智慧服務窗口』，著力打造『現場幫辦+遠程審批』服務模式，突破了傳統政務服務的地域空間界限，實現全程在線『面對面』專屬服務。並由專人在『智慧服務窗口』值守，提供雲幫辦、雲交辦服務；二是聚焦業務分流，破解疫情防控難題。聯合職能部門選調業務骨乾組建一支統一服務用語、服務流程、服務標准的『雲坐席』隊伍，主動提供『手把手』的可視化在線諮詢、輔導和受理等服務，由『多窗跑』變『網上辦』，大大減少群眾辦事跑動次數，有效控制大廳人流，降低交叉感染風險；三是聚焦全方位服務，破解資料傳遞難題。通過手機、微信等信息化手段遠程傳遞資料，實現音視頻連線互動，申辦材料在線核驗，電子文檔即時交互，審批結果郵寄送達，打破了現場審核資料的壁壘，暢通了非接觸辦稅渠道，以創新舉措引領『智能雲審批』新趨勢。

　　下一步，林甸縣稅務局將在運用好『智慧辦稅服務窗口』的基礎上，進一步創新服務舉措，深入推行『線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋』的稅費服務新體系，拓展增加『智慧辦』的元素，實現『就近辦』『智慧辦』『不見面』，加速提昇納稅服務質效，持續優化稅收營商環境，不斷增強納稅人繳費人的獲得感和滿意度。