東北網2月16日訊『姑娘，你幫我一下，我想做社保認證。』『好的，大娘。』2月14日下午，萬達廣場一樓服務臺旁幾個要做社保認證的老人排著隊，萬達廣場服務廣場客服黃微微通過綏化市人社局設立的壁掛式自助服務終端，只幾步就輕松地幫助老人進行了認證。

　　『有的老人自己就會操作，有的老人不會操作。』黃微微一邊幫老人辦理業務一邊說。『壁掛式自助服務終端設置在萬達廣場裡，不但方便了群眾社保的查詢和認證，更提高了廣場的知名度，增加了客流量，是一個非常好的一個項目。』

　　今年70歲的陳景和是萬達廣場社區居民，按照規定，每年定期他都要在線上進行退休養老待遇領取資格認證，和以往不同的是，去年他在家附近就辦理了此項業務，這讓他非常滿意。

　　剛剛辦完認證的陳景和手拿著身份證說：『年齡大了不會使用智能手機，孩子又不在身邊，以前辦理認證得跑挺遠，現在上商場一溜達就把事給辦了，這已是我第二次在這進行認證了。』

　　2022年上半年，綏化市社保中心針對年輕勞動力人口流失、老齡化增速加快的實際情況，努力探索社保經辦新路徑，組織業務、技術力量，開發了符合商超部署特點、覆蓋高頻服務項目的壁掛式自助服務終端，並在萬達廣場建設了第一個社保服務點，著力打造『15分鍾社保服務圈』，『定點辦』轉『就近辦』，不斷提高工作質效，提昇百姓幸福感。

　　在中國建設銀行綏化分行大廳裡，前來辦理業務的市民絡繹不絕。市民劉女士來銀行取錢，知道智慧櫃員機能辦理關於社保的相關業務，就順便查了一下自己養老保險餘額。

　　中國建設銀行綏化分行營業部總經理沈彥志介紹，每個網點都設有智慧櫃員機，為客戶提供社保查詢和認證，解決了到店客戶關心的問題。銀行還會繼續與社保局合作，為市民提供更為方便、安全的服務。截至目前，全市共有22個建設銀行網點，設立智慧櫃員機69臺，均可實現社保的簽約、繳費、認證、查詢等功能。

　　社會保障工作涉及千家萬戶，事關百姓民生福祉，綏化市利用各銀行服務網點多的優勢，先期與建設銀行開展『社銀合作』，設立『智慧社保服務平臺』，積極探索電子社保服務進銀行模式，讓參保群眾享受『就近辦』『多點可辦』的優質暖心服務。

　　綏化市社會保險事業中心主任李永剛介紹，2023年，綏化市要在全市范圍內進一步推廣這一服務模式，充分利用商超貼近群眾生活的優勢，把社保業務融入到群眾生活當中去。目前，首批30套自助設備已完成采購，預計3月底前完成設備調試安裝工作，從而進一步擴展數據多跑路，群眾少跑腿，讓人社服務更加智能化，持續提昇社保服務的廣度和深度。