東北網2月16日訊 (記者 許諾)日前，某蟹業有限公司向大慶市讓胡路區市場監管局投訴，稱王某終止加盟後繼續擅自使用該商標進行經營活動。由於投訴人在外地，不便到達現場調解，大慶市市場監管局、市司法局和高新區人民法院成立工作組，進行遠程視頻調解，僅用2天時間就完成了從受理委托到司法確認等多個環節。

　　黑龍江省依托省知識產權保護中心成立了黑龍江省知識產權糾紛調解委員會，各市(地)知識產權管理部門也成立了知識產權糾紛調解組織委員會，同時通過成立調解委員會、設立調解工作站、知識產權維權援助工作站開展調解業務等方式積極推進基層知識產權糾紛調解組織覆蓋面。各級知識產權管理部門與人民法院、司法行政機關等密切合作，通過制定《關於建立知識產權糾紛在線訴調對接機制的實施意見》《關於加強知識產權糾紛調解工作的實施意見》等制度文件，充分利用整合現有資源，同時注重發揮第三方作用，共同推進調解組織建設。哈爾濱市、佳木斯市在知識產權代理機構設立了知識產權糾紛調解工作站，知識產權糾紛調解組織進一步延伸。

　　此外，還組成了由行政執法工作人員、高校教師、知識產權代理師、律師、離退休法律工作者等具有較高法律理論素養和實踐經驗的人員擔任的專(兼)職調解員。多次組織開展知識產權糾紛調解業務培訓，強化理論素質，提高調解工作技巧。

　　黑龍江省還提供了一站式服務，不斷推動知識產權糾紛高效率解決。將調解工作與行政執法、行政裁決工作緊密融合，知識產權管理部門在受理知識產權糾紛投訴、舉報及處理請求後，結合案情及當事人意願，對適合調解的案件積極利用調解組織進行調解，快速化解糾紛，有效節省了行政執法工作成本。