國家稅務總局甘南縣稅務局結合2023年『便民辦稅春風行動』要求，同時開展線上線下稅費服務方式，多渠道傾聽各類市場主體心聲，為納稅人提供更加高效便捷的稅費服務。

　　組建青年志願者宣傳小分隊，持續優化線下服務。甘南縣稅務局青年志願者宣傳小分隊由20餘名青年稅務乾部組成，分別在華夏購物中心、活動中心等人流量較大的區域開展『便民辦稅春風行動』宣講活動，講解最新稅費優惠政策及智慧辦稅具體事項。在活動中，共向納稅人繳費人發放稅費優惠宣傳小手冊200餘冊，現場輔導納稅人繳費人60餘人次。

　　成立稅收服務在線解答小分隊，持續提昇線上服務。甘南縣稅務局選派各股室業務骨乾共計10名，通過微信群、釘釘群等方式為納稅人繳費人提供實時視頻諮詢服務，截至目前，提供在線服務共120餘次。『咱們稅務局的服務真的是太及時了，在家填申報表有不懂的地方，線上直接就視頻指導我操作了，還把相關的稅收政策進行了講解。』納稅人王先生說。

　　甘南縣稅務局始終堅持以納稅人繳費人為中心，結合實際制定工作方案，努力打造個性化、智能化、精細化的稅費服務體系，切實減輕納稅人繳費人的辦稅繳費負擔。