2023年3月31日下午，綏芬河市某商廈南側5樓到6樓區間外牆體大面積脫落，存在重大安全隱患，亟待維修。經市場監督管理局等相關部門組織協調，業主代表需按照產權面積組織收取修繕費用。然而，對於外牆脫落的維修資金由誰來出這一問題，業主們始終無法達成一致意見，導致該修繕費用遲遲不能收齊。為妥善化解矛盾糾紛，市場監督管理局和法院取得聯系，希望借助法律手段解決問題、化解糾紛。

　　綏芬河市法院在了解基本情況後，堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，主動與市場監督管理局開展訴調對接工作，邀請業主代表、施工方代表共同協商，布好『聯動』之局，既幫助業主盡快收齊修繕費用，又為居民群眾普及法律知識，起到預防化解社會矛盾，維護社會穩定的積極作用。

　　綏芬河市法院對於案件情況初步審查後，認為該案符合訴前調解的條件，於是將案件轉到『莊大叔工作室』進行調解。調解員莊長順在了解案情後，第一時間通過電話、微信等方式聯系相關業主，一方面告知此次修繕牆體涉及的法律關系、法律規定，從專業角度釋法明理；另一方面，發揮自身『鄉親鄉情』『人熟地熟』的優勢，以通俗的話語、『拉家常』的方式，做業主們的思想工作。

　　經過調解員的溝通協調，不到兩天的時間，5名業主就主動繳納了近2萬元的修繕費用，確保了外牆維修順利開展。

　　經過法院的訴前調解，及時化解了矛盾糾紛，快速解除了樓體外牆的安全隱患，守護了居民群眾頭頂上的安全。