因房產公司內部管理問題導致買房人無法辦證，從而引發群體糾紛。黑龍江安達法院法官積極落實省法院部署，發力『在家門口』融合化多元解紛機制。長達八年之久的房屋權屬問題解決了。
近日，在領取期盼已久的不動產權證書後，黑龍江省安達市糧食小區居民周某趕往安達市人民法院，第一時間將喜訊告訴幫助她解決八年煩心事的好法官，敬謝了一面寫有『司法為民解百姓煩心之事多元解紛促社會和諧穩定』的錦旗。
『這次，在家門口就把問題解決了，真的是太感謝法院了。』周某體驗到『在家門口』融合化多元解紛機制的好處後，發自內心感慨道。
起風波
小區居民辦房照遇阻
2015年，周某與某房產公司簽訂了商品房買賣合同，全款購買了糧食小區一商品房，房產公司開具了購房款收據、入戶通知單，向周某交付了房屋。
此後，周某請求房產公司配合辦理不動產權證，但遲遲得不到回應。
『我一趟趟找房產公司，公司一開始說等手續下來就辦。後來聽說手續下來了，再找公司，公司負責人說誰收的錢找誰辦。把我們給晾這了。』周某說。
這個小區的孫某等14人也和周某有著同樣的遭遇。他們一起找住建部門、走信訪渠道等進行維權。2023年8月，他們走進了安達法院起訴房產公司，要求配合他們辦理不動產權證。
定紛爭
『共同體』解紛『在家門口』
安達法院立案庭接待了15戶居民，了解到這個小區未辦理產權證的有約150戶。進一步了解發現，原來，銷售房屋的某房產公司是幾個人合伙經營的，在樓盤建設過程中對外開具的售樓合同較為混亂，而房產公司現負責人對售樓情況底數不清，便以此為由不配合買房人辦理不動產權證書。
2023年，黑龍江省高級人民法院制定了《關於加強全省法院訴源治理工作的意見(試行)》，提出堅持源頭性疏導、實質化解紛、綜合性治理協同推進，推動構建融入基層治理體系『在家門口』的融合化解紛體系。
『這起糾紛，是房產公司把內部管理風險轉嫁給住戶，是關系民生、影響社會穩定的大問題。導入訴訟程序，不如通過非訴訟方式解決，「在家門口」把居民的煩心事解決好，把為大局服務、為人民司法落到實處。』安達法院院長孫宏輝說。
安達法院向市委匯報，建議引導這起糾紛融入基層治理體系化解矛盾。同時又向15戶居民詳細闡釋。在征得15戶當事人同意的前提下，法院、公安、住建、不動產等單位組成了聯合調處化解矛盾工作組，融合社會多元力量，形成了民事解紛『共同體』，同向發力打通『梗阻點』。
『我們公司與這15戶的房屋買賣存在爭議，不能給他們辦證。』第一次調解，某房產公司負責人陳某語氣堅決。
工作組各成員單位發動各種力量，聯合會診，查找糾紛『癥結』，摸准房產公司消極履行的『梗阻點』，確定解決問題的切入點，選准法律適用的發力點，精准精細做工作，經多次講法理、釋情理、擺道理，舉實例闡釋不履行合同義務的法律後果。最終，陳某與15戶居民達成和解協議。這起長達八年之久的房屋權屬問題終於有了最佳結果。
治未病
『工作鏈』延伸『抓前端』
解決了糧食小區15戶居民的煩心事，小區內與15戶居民類似糾紛的居民也以此為示范，與房產公司協商解決了不動產權證問題。但安達法院解紛的腳步沒有停下來，他們通過分析該案成因，發現該市其他小區也有類似情況。
通過辦案關注、思考類案成因，針對性提出司法建議，主動融入國家和社會治理，是落實『抓前端、治未病』的重要手段。安達法院積極主動促進落實。
2023年8月20日，安達法院向該市房產服務中心發出了司法建議書：因開發企業隨意開具樓房合同導致權屬爭議樓房較多，引發一系列社會問題，建議出臺確實有效的監管措施，使房地產銷售步入規范化軌道。
『對司法建議，我們高度重視，專題召開業務會議，研究進一步細化的管理辦法和制度措施，從源頭上入手，推動房地產產業健康平穩發展。』市房產服務中心主任高翔拿起給法院的司法建議書的回函，介紹說，服務中心將重點做好預售許可審批關、銷售網簽關、資金監管關，加大房地產業監管力度，建立商品房銷售網簽備案機制，規范網簽備案和資金監管，規范開發企業銷售行為。『我們還在微信上發布致全市廣大購房者的一封信，要求各售樓處張貼購房須知和「五證」，讓老百姓了解注意事項，放心買房。』
落實黑龍江高院『一要二統三抓實』工作思路和『四化四解四到位』訴源治理新格局要求，創建民事解紛『共同體』，完善訴源治理『工作鏈』，安達法院以此推動打造新時代『楓橋經驗』安達昇級版，推行『三進四聯五對接』多元解紛訴源治理新模式，即法院調解平臺在安達市進村屯、進社區、進網格，法院訴訟服務中心聯鄉鎮、聯街道、聯行業、聯企業，對接人民調解、行政調解、仲裁機構、律師調解室、公證機構，還在鄉鎮(街道)選聘老黨員、老乾部、老教師、老政法、老模范『五老說和人』，讓解紛『共同體』更加有力量，把糾紛『在家門口』融合化解決到位。今年以來，該院新收民商事案件2735件，同比下降15.57%。
