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『網信連心橋』網民留言平臺新版上線
2024-03-12 12:04:24 來源:  作者:
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極光新聞

  牡丹江市『網信連心橋』網民留言平臺完成優化昇級,新版正式上線,歡迎廣大網民留言。

  為積極踐行網絡群眾路線,牡丹江市委網絡安全和信息化委員會主辦,牡丹江市委網信辦聯合各地各單位開通『網信連心橋』網民留言平臺,自2020年建立以來,及時回復解決網民訴求,推動解決了一批民生熱點難點問題,實現問政、問需、問計於民,打通為民服務『最後一公裡』。

  為進一步完善平臺服務功能,更好地為網民提供優質服務,牡丹江市『網信連心橋』網民留言平臺實行改版昇級,目前已完成平臺優化昇級,新版正式與網友見面。

  一、新增登錄渠道,網民操作更便捷

  新版『網信連心橋』網民留言平臺,新增登錄渠道,網民可以在微信小程序頁面搜索『牡丹江網信連心橋』,直接通過小程序登錄進行留言。網民也可按原來的路徑即關注『網信牡丹江』官方微信公眾號,通過子鏈接進入『網信連心橋』網民留言平臺。

  方式一:通過小程序頁面搜索

  方式二:通過『網信牡丹江』官方微信公眾號子鏈接進入

  二、增設滿意度評價,進一步提質增效

  為進一步提昇人民群眾在網上問政服務中的滿意度,新版『網信連心橋』增設了留言回復滿意度評價功能,評價分為『非常滿意』『滿意』『一般』『較差』『很差』五個檔次,以促職能部門進一步提質增效。

  三、優化服務功能,互動『對話』更順暢

  新版『網信連心橋』留言優化了後臺管理服務功能,網民可就同一問題或訴求,實現三次與責任單位互動留言,以便更清晰地了解事件或問題最新進展。同時,進一步完善網民留言回復、督辦考核、辦理結果通報工作機制,增開管理端口,增加責任部門數量,讓網民體驗到更好的服務。

  四、增加懸浮按鈕,網民操作更便捷

  新版在網民登錄端增設了懸浮導航快捷按鈕。網友在瀏覽其他板塊時,點擊房子狀按鈕,即可回到留言板首頁;點擊小人按鈕,即可進入『我的』,在該頁面,網友可快速瀏覽到自己的留言及反映的問題,並查看是否得到有關部門回復及解決;點擊信封狀按鈕即可回到『我要留言』頁面;點擊向上箭頭狀按鈕,即可快速回到頁面頂端。牡丹江市委網信辦與各相關單位將一如既往的認真傾聽網民心聲,全力做好『網信連心橋』網民留言的辦理和回復工作,踐行網絡群眾路線。

責任編輯:宋蔚
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