黑龍江日報7月6日訊 孩子要上學了，常年在外打工的馮偉、楊婷婷夫婦回到了雞西市，二人同時面臨著再就業問題。社區工作人員第一時間了解情況，推薦楊婷婷參加由市裡組織的面點培訓班，並到附近學校食堂工作，又為馮偉推薦了快遞員的工作。如今，一家人收入穩定，生活幸福。『社區讓我們一家人感受到了特別的溫暖！』居住在雞西市雞冠區南山街道康新社區的二人發自肺腑地說。

　　轄區面積僅有一平方公裡的康新社區，居住著6929戶、13315人，這裡被評為國家級充分就業社區、省級文明社區。近年來，康新社區黨委全面落實省第十三次黨代會『幸福龍江』建設部署，堅持治理有力度、服務有溫度，把工作做到老百姓的家門口，不斷擦亮社區『幸福底色』。

　　康新社區轄區內小區密、商服多、學區集中。社區黨委將網格治理作為黨建重點課題，科學劃分26個網格，實行『社區黨委—小區黨支部—網格黨小組—黨員星級戶』四級治理體系，網格服務觸角延伸到店前、樓內、家門。

　　『小網格』釋放『大能量』。司法、執法和共建單位全部安排專人擔任專職網格員，城管、住建、市場、物業、業委會、水、電、熱、氣等11個行管、服務單位進駐網格。作為居民的『貼身管家』，從春夏到秋冬，穿梭在樓群、片區之間，了解居民的需求，及時化解矛盾，熱心服務居民，共同協助社區網格開展各項工作。75名機關黨員編入21支社區網格志願服務隊，去年以來，累計開展服務630餘次，形成『工作在單位、服務在網格、奉獻雙崗位』的生動局面。

　　網格長8小時內全部駐『格』巡查，走邊角、訪人員、找問題、問訴求。網格員、管片警員、物業管理員、社區指導員、業主委員『五員』常態化議事制度，多元化解矛盾糾紛，去年以來調處復雜網格事項97個。如今，這裡鄰裡友善，和諧相處，成為名副其實的文明社區。

　　點對點精准服務，一條線閉環處置，康新社區依托雞冠區『智慧社區』平臺，對網格內各類事件全程閉環管控。通過大數據共享、網格采集、『敲門行動』，第一時間解決群眾訴求。去年以來，累計走訪困難群眾、孤寡老人、殘疾人等2230餘人次，解決特殊群體實際困難83件次。

　　配套網格工作APP、居民用戶小程序，聯通67個區直部門和全部物業管理單元，實現信息直達、訴求直辦、後臺直督、效果直評，做到了網格問題早發現、群眾訴求早辦理、閉環管控早銷號，線上受理處置物業服務、安全穩定、老舊小區改造等群眾身邊的疑難網格事件520餘件。

　　依托社區黨群服務中心，康新社區設立標准化『綜合服務』窗口，推行延時服務和預約服務，為轄區群眾一次性辦理老年證、護士執業注冊、工商營業執照等391項政務事項，把服務項目『打包捆綁』送到群眾手中，讓群眾感受近在咫尺的幸福。

　　百姓心頭事就是社區的頭等事。康新社區建立了醫保服務站，把服務送到群眾家門口；依托社會組織為轄區一老一小、殘疾人、失業群體等提供諮詢、培訓、指導服務，打造『康新紅·夢工坊』特色微服務品牌。

　　康新社區黨委書記、居委會主任王金濤說：『我們將通過暖心活動，架起黨群「連心橋」，真正托起轄區群眾穩穩的幸福。』