『法官您好，我不是不還錢，真的是暫時沒有償還能力，我現在人在外地打工，收入很少，孩子還小，家裡開銷很大……』電話那邊劉某的哭泣聲，讓黑龍江省延壽縣人民法院加信人民法庭庭長薛麗娜法官心頭一震。在安撫了劉某後，看著手上的卷宗，她陷入了沈思。

　　2016年6月，延壽縣遭遇特大暴雨，部分農田被淹，劉某家的農作物受損嚴重，收成大減，原本並不富裕的家庭雪上加霜。無奈之下，劉某向同村趙某借款2萬元。為了能夠早日還上欠款，劉某外出打工，除去在外生活支出和維持家庭開銷，每年打工賺取的微薄收入所剩無幾，生活過得異常艱難。

　　怎樣纔能在不影響劉某生活的情況下，幫助趙某要回欠款，讓糾紛不再困擾雙方？

　　『我理解你的難處，也會努力與趙某溝通，積極促成你們和解，但我要跟你說清楚，作為借款人，償還借款是你必須履行的法定義務，如果趙某同意與你和解，接受分期償還，你必須按期履行，不能再拖欠了。』薛麗娜言明利害關系講清法理。

　　『法官，我聽清了，只要讓我緩一段時間，一定按期還款！』劉某態度誠懇。

　　薛麗娜又撥通了趙某的電話。

　　『我不同意，他總說還錢，眼瞅著快8年了還沒還，我也是迫不得已纔起訴的，還花了訴訟費！』趙某情緒激動，覺得法官在偏袒劉某。

　　『他現在確實沒錢還你，你打贏了官司，面臨的還是他沒錢給你的狀況，你就再相信他一次，我也會督促他按時還款。』趙某情緒逐漸緩解：『法官啊，其實我和他關系一直很好，不是非得逼著他馬上還錢，他家的情況我都知道，確實挺難……我同意和解。』

　　

　　雙方終於達成一致意見。由於劉某在外地，薛麗娜決定運用『雲審』系統，完成線上視頻調解。然而，多次電話指導後，劉某還是無法順利完成『雲審』。

　　『法官，我不會操作，身邊也沒有年輕人可以指導我，這可怎麼辦，你們可不能判我啊！』哽咽的聲音，薛麗娜深深感受到了劉某的無助。『不用擔心，只要你真心實意還款，我們會尋求最便利的方式為你們主持調解，相信法律，相信法院！』

　　反復嘗試不斷調整，最終找到適合雙方的調解方式。『將調解協議郵寄給你，簽字、按上手印後拍照留存好，再將協議寄回法院！』『好的，好的，這些我會操作，感謝法官！』劉某被法官的誠心打動，不停道謝。

　　案子雖然結了，薛麗娜始終擔懮著劉某，給他撥去電話詢問近況。一聽到薛麗娜的聲音，劉某十分激動：『薛法官，我最近生活好了很多，我說到做到了，每個月都按時還錢，和趙某關系也緩和了不少！』聽到這些，薛麗娜心中的石頭終於落了地。