黑龍江日報7月29日訊『現在的出入境服務真便捷，「急事急辦」窗口幫我們解了燃眉之急，明天我就能飛到廣州參加新項目的簽約儀式了。』日前，在牡丹江市出入境服務大廳，剛剛辦理完護照業務的外貿企業經理黃先生第一時間給合作伙伴打去了電話。

　　這是牡丹江市公安局出入境管理部門優化政務服務、高效便民利企的一個縮影。

　　近年來，牡丹江市公安出入境管理部門聚焦辦事群眾和企業急難愁盼，創新推行關愛群體『幫您辦』、企業團隊『上門辦』、急難情況『容缺辦』和高端人纔『增值辦』『四辦』特色服務，不斷增強辦事企業主體和群眾的獲得感、幸福感。

　　走進出入境服務大廳，諮詢臺上的『學雷鋒志願服務崗』標識牌格外醒目。大廳值班民警全程為老年人、殘疾人、嬰幼兒等關愛群體提供『幫您辦』服務，幫助填寫申請表、協助照相、講解辦事流程。

　　『我們開通60周歲以上老人免采照片，直接復用舊證照片服務，並提供輪椅、助聽器等急需物品。還設置獨立的母嬰室，免費提供熱水、尿不濕、紙巾等生活物品。』牡丹江市公安局出入境管理支隊相關負責人介紹。

　　據悉，年初以來，全市出入境管理部門通過『幫您辦』的服務方式，讓526名辦事群眾享受到便利服務。

　　前不久，牡丹江市某外貿公司總經理林先生想帶領團隊前往東南亞考察國際市場，由於種種原因行程一變再變，最後定下的出國時間近在眼前。怎麼辦？當晚，林先生急忙給駐企聯絡民警陶靜怡打去了電話。

　　陶靜怡立即申請加急業務，第二天一早就為該公司出國人員辦理好出入境證件，幫助企業順利簽下海外市場訂單。

　　為了助力企業安心生產經營，牡丹江市公安局出入境管理支隊主動走訪轄區民營企業、涉外企業和產業園區，針對企業發展需求，建立完善『企業首席服務員』制度，發放『服務聯系卡』，實行『一警一企』定向服務。

　　今年以來，該局累計為187名企業員工提供事前政策諮詢、事中預約專人辦理、事後送證上門的全流程服務，兌現『進一門、找一人、辦成事』的服務承諾。

　　今年以來，全市公安出入境管理部門累計提供容缺服務130餘人次，對特殊緊急事由人員加急辦理各類出入境證件607證次。

　　同時，該局還設立了『高層次人纔專窗』，為全省持A、B兩類『龍江惠纔卡』的高層次人纔，重點工程、重點項目及急需緊缺專門人纔停華居留、永久居留開通『優先辦、增值辦』服務，助力打造營商好環境。（來源：黑龍江日報）