黑龍江日報8月3日訊 進入『七下八上』的防汛關鍵期以來，我省積極響應民政部『救在你身邊永不中斷的熱線』倡議，動員全省各級民政系統工作人員、志願者等近萬人，汛期24小時接聽社會救助服務熱線，15秒內迅速接聽，能解答的接聽即答，能解決的接訴即辦，需轉辦的接訴即轉，第一時間解決困難群眾急難愁盼，切實做到為民辦實事、解難題。

　　活動開展以來，我省各級社會救助服務熱線接聽低保、特困、臨時救助、專項救助等事由電話約2500餘次，即時辦結率97%，其中，因災求助電話21個，全部第一時間受理，第一時間救助。

　　在綏化市望奎縣興安街道，低保戶家吳某(化名)因雨水較大，導致房屋受損，求助民政部門，望奎縣民政局立即啟動『救急難』應急核查機制，采取『資金+物資』的救助方式，及時為一家人送去大米、面粉等生活必需品，同時給予2000元臨時救助金，幫助受災群眾解決燃眉之急。

　　在佳木斯市樺南縣，連續幾天的大雨，導致低保戶李大爺家牆體坍塌不能居住，民政部門收到消息後，與應急、住建部門協同配合，第一時間將其轉移安置，並為李大爺一家發放臨時救助金1400元。

　　同時，我省民政系統加大災害期間特殊困難人群的巡查探訪，實行省、市、縣、鄉四級日報告、日排查機制，與應急管理等有關部門形成災情聯動機制，加強受災家庭及成員的常態化監測工作，通過暢通社會救助服務熱線，全面落實各項社會救助政策，及時將符合條件的受災群眾納入救助保障范圍，切實保障好受災群眾的基本生活。截至8月2日，全省受災地區已排查9.93萬人，對受災群眾實施臨時救助118人次。