東北網3月7日電(記者張昭) 今天，由黑龍江消費者協會聯合組織的『黑龍江省家用電器消費指導中心』成立。

　　黑龍江省家用電器消費指導中心由省消協、黑天鵝電器、省產品質量監督檢驗所、省家電協會等單位組成。負責消法宣傳、指導消費者購買電器、電器消費糾紛諮詢服務、受理電器消費投訴，變消費者消費後維權為為消費者提供公正的消費信息來指導其科學、理性消費。

　　據黑龍江消費者協會秘書長郝濱友介紹，本次認定黑天鵝為『家用電器消費指導中心』，是政府與企業強強聯合來共同維護消費者利益。黑天鵝的『金牌服務』已是目前國內最先進的服務體系之一，完全可以作為行業的新的服務標准。黑天鵝以後的舉措不再是企業行為，而是行業行為，黑天鵝將定期向消協提案，協助消協處理一些投訴事件，成為消費者維權的綠色通道。