東北網3月15日電　哈爾濱市消協昨天發布2004年消費投訴熱點顯示，手機、商品房、汽車等已由往年的末幾位攀昇至前六位。

　　從投訴熱點看，除傳統的服裝鞋帽投訴依舊高居榜首外，位居『黑榜』第二至第六位的依次是手機、食品、農資、商品房、轎車，投訴率分別為10.54%、8.46%、4.87%、2.48%、0.32%。其中，手機、商品房、轎車均是去年開始纔進入『黑榜』前幾名的。投訴熱點主要問題是：

　　———食品。生產廠家從無照經營廠家直接進料，質量和衛生無法保障；有的生產廠家過量使用食品添加劑，甚至使用國家明令禁止的添加劑；肆意誇大保健食品的療效，虛假標注產品配方及含量。

　　———汽車。質量投訴問題較多。有些汽車本身設計上就有缺陷，尤其是發動機有異響、車窗漏水、剎車跑偏等。而所有汽車檢測中心又大都是廠家自己設立的，許多質量問題由廠家自行檢測鑒定，很難保證公正性和權威性。

　　另外，手機質量不穩定、檢測手段滯後，商品房質量較差，劣質農資等問題也是投訴熱點。