東北網哈爾濱3月16日電 3月15日,被離子燙燙傷頭發已半年的劉女士向記者投訴。
劉女士說,去年7月份她在哈爾濱市花園街的明星發藝花200元做了一個離子燙,感覺效果不滿意,便找到美發店的老板。美發店的老板承認燙的效果不佳,允諾在兩個月後給她重燙一次。誰知第二次的效果更不能讓她滿意,頭發出現了多處燒焦脫落的地方。劉女士要求包賠損失,但遭到了拒絕。一直等到今年『3.15』,劉女士纔選擇向報社投訴。
記者接到投訴後,來到位於花園街的明星發藝核實情況。一位自稱老板愛人的女士接受了記者的采訪。她承認第一次離子燙的確沒有給燙好,她因此還將燙頭的小工開除了。至於第二次沒有燙好,她認為責認不在美發店,和消費者後來的保養不好有很大的關系。現在事情已經過去半年多了,她更不可能包賠,因為不知道這期間劉女士是否到別的地方做過頭發。
南崗區消協投訴部的韓子旭在接受記者采訪時說:『出了這樣的事,消費者應該馬上到消協投訴,不一定非等到『3.15』。像劉女士這樣已過了投拆期,纔去投訴,只有去法院纔能解決問題了。』
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