東北網3月22日電 從21日起，哈爾濱市購房者在進戶時，可以理直氣壯地索要商品房的《商品住宅使用說明書》和《商品住宅質量保證書》，以更好的維護自己的權益；如開發商不予提供，則可撥打投訴舉報電話。

　　據哈市房產住宅局商品房管理處的有關負責人介紹，為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售後服務質量和水平，維護商品住宅消費者的合法權益，根據國家有關規定，哈市從1998年9月1日起，開始對哈市商品住宅全面實行《商品住宅使用說明書》和《商品住宅質量保證書》制度。但是幾年來，由於沒有強制性的執行措施，該制度實行的並不理想，很多商品房消費者有了質量等方面的問題，都由於沒有類似的保證書做後盾，很難很好的維護自己的權益。為此，從今日起，哈市房產住宅局要求建設單位在向用戶交付新建住宅時，必須提供以上『兩書』作為商品住宅買賣合同的補充約定。對不執行者將嚴肅處理，取消其資質。

　　購房者如果索要不予，可直接撥打哈市房產住宅局商品房處投訴電話：84630897和84640040。