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消費者維權又添兩翼 哈爾濱消協法律援助和投訴披露中心成立
2005-06-15 10:26:11 來源:東北網-黑龍江日報 作者:蒙輝
東北網哈爾濱6月15日電 哈爾濱市消費者協會法律援助中心和投訴披露中心14日成立。消費者如果在消費中合法權益受到損害,這兩個中心將為消費者提供法律和輿論的支持,打擊不法商家的侵害行為。
據介紹,這兩個中心分別由律師、省內主要新聞媒體記者和哈爾濱市消費者協會工作人員組成。消費者在受到不法商家侵害,經營者故意拖延或拒不接受消協調解的,消費者要以書面形式向法律援助中心提出申請,法律援助中心研究是否支持受害者起訴。法律援助中心的律師可采取多種形式幫助消費者,首先是提供法律諮詢服務,使消費者了解和掌握與案件有關的進行訴訟的法律知識。同時法律援助中心也可根據消費者委托,以投訴者委托代理人的身份,直接向人民法院提起訴訟,法律援助中心的律師提供的法律服務都是無償的。
與法律援助中心同時運轉的投訴披露中心,將按一定審核程序,通過新聞媒體向社會公開披露不法行為。這兩個中心互相配合,大大加強了消費者協會為消費者維權的力度。
責任編輯:朱丹鈺