東北網8月10日電 今年3月，哈爾濱市的葉女士到名角美顏中心購買了一瓶化妝用的活化水。然而，當葉女士的活化水用到一半時，突然發現瓶內有令人作嘔的黑色沈積物。名角美顏中心哈爾濱的總代理商對此解釋為：此類現象不止發生一例，這些沈積物的產生是由於南北氣候差異的原因，導致產品在運輸過程中發生了變化。

　　據葉女士介紹，經朋友介紹，自2004年開始，她就在全國連鎖美容機構——名角美顏中心做美容，並一直使用有滋養皮膚功效的美容產品活化水。今年3月，在美容院美容顧問的大力推薦下，葉女士花了120元錢購買了一瓶該店專賣的活化水，放在家裡日常使用。

　　8月2日，葉女士與家人外出游玩，為了攜帶方便，她將裝在塑料瓶內的活化水倒入一簡便的小包裝內。然而，當她打開塑料瓶的瓶蓋時卻驚訝地發現，瓶底漂浮著大量的黑色沈積物。

　　這些東西是從何而來呢？隨後，葉女士拿著這瓶有沈積物的活化水找到了位於道裡區經緯三道街44號的名角美顏中心總店要求退貨。然而，總店的負責人沒有對沈積物作出任何解釋，只是告知葉女士，不能退貨，只能更換一瓶新的活化水。葉女士說，企業如此不負責任，她已經對這個產品失去了起碼的信任，不可能再繼續使用了。

　　一周過去了，葉女士仍未接到名角美顏中心的任何解釋和答復。今天，記者和葉女士一起來到總店。名角美顏中心哈爾濱的總代理商劉春野說，他們接到活化水中出現沈積物的投訴不止葉女士一人。產品是從浙江省紹興市運來的，沈積物的產生是由於南北氣候差異，導致產品在運輸過程中發生了變化。

　　據了解，名角美顏中心是全國美容連鎖機構，目前在哈爾濱市已經開設了37家店，擁有六七千固定會員。