東北網8月10日電　昨日，記者從哈爾濱市各區消協了解到，連日來『南方高科』手機投訴率不斷攀昇。據記者了解，僅南崗區某家電連鎖的一個分店近日就連續接到5位消費者的投訴。

　　據這家家電賣場手機部的負責人介紹，接到消費者的投訴後，賣場馬上與『南方高科』廠家取得聯系，但廠家負責人的電話不是欠費停機就是打不通。多次聯系無果後，賣場找到了廠家指定的兩家哈市維修點，維修點稱他們與廠家是僱傭關系，按照雙方約定，廠家要定期結算，而目前廠家已經拖欠了幾個月的維修費，因此，維修點不會替廠家免費為消費者提供維修服務。同時，哈爾濱本地的包銷商也表示對投訴無力負責，並稱，廠家8月份會恢復售後維修服務。但據家電賣場的負責人透露，目前仍不斷有消費者來找賣場反映手機質量問題，並未得到廠家恢復售後維修服務的消息。

　　據悉，近日有媒體報道稱，『南方高科』在廣州的手機生產線和倉庫被當地法院依法查封。市消協有關人士認為，連日來，『南方高科』手機的售後服務投訴一直在持續攀昇，雖然市消協的態度非常明確，誰經銷誰負責，經銷商必須繼續執行相關『三包』服務，但真正調解起來，難度依然很大，消費者權益很難得到維護。面對手機行業新一輪大洗牌，手機用戶的權益保障正面臨前所未有的嚴峻挑戰，消費者在購買手機時一定要慎重選擇品牌。另據一位手機賣場的負責人稱，目前哈埠經銷商手裡還有多部待售的『南方高科』手機，消費者一定謹慎購買，要充分考慮到售後服務問題。