新華社哈爾濱8月10日電 記者從黑龍江省食品藥品監督管理局獲悉，為了進一步方便市民對藥品、醫療器械質量的舉報投訴，嚴厲打擊制售假劣藥品的違法犯罪行為，確保人民飲食和用藥安全，哈爾濱市食品藥品稽查支隊日前開始啟用『96310』投訴舉報自控系統。

　　該系統是與上海紐蘭頓公司合作開發具有自我知識產權的『96310』電腦自動舉報系統。該自動舉報系統利用電腦控制，在人工無法接聽電話時，可將來電內容完整錄入電腦儲存，保證信息准確不丟失。

　　『96310』電腦自動舉報系統啟用後，保證了消費者每天24小時均可有效地向稽查支隊反映其在購買、使用藥品和醫療器械中遇到的問題，提供假劣藥品信息，使稽查支隊及時掌握市場動態，進行快速准確的打擊。