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俯首甘為孺子牛——記佳木斯市郊區永紅信訪辦主任黃孝明
2005-08-14 07:42:29 來源:東北網  作者:杜麗華
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  東北網8月13日電題:俯首甘為孺子牛——記佳木斯市郊區永紅信訪辦主任黃孝明

  記者 杜麗華

  黃孝明,佳木斯市郊區永紅信訪辦主任。11年來,他到上訪人家了解情況數百次,自己掏腰包為上訪人員解決午飯和路費3000餘元,接待來訪群眾30000多人次,參與處理集體上訪400餘件,親自協調處理疑難案件百餘件。無度繁忙的工作使他40多歲就過早地駝背,人們親切地稱他為『老黃』。

  1994年3月,黃孝明被調到信訪辦工作。群眾來信來訪反映的問題讓他震驚,使他深思,也使他感到信訪辦主任肩上沈甸甸擔子的份量。很多問題情況復雜,涉及到各個領域,時間跨度大,涉及群眾切身利益,如不及時處理好,會影響黨和政府在群眾心目中的形象。工作實踐使黃孝明認識到信訪部門不象他原來想象的那樣可有可無,信訪辦主任也不是好當的。

  『上訪人大多數是弱勢群體,通過我們把黨的關懷和溫暖傳遞給他們,把解決實際問題和解決思想問題結合起來,是做好信訪工作的前提。』黃孝明說。憑著這一顆火熱的心,他伸出溫暖的雙手為一個又一個在生活上有困難的人排懮解難,雪中送炭。

  2002年10月,蓮江口鎮和平安鄉原社辦企業從業人員上訪,要求解決生活問題。黃孝明為此事多次查閱資料,到相關部門諮詢,耐心傾聽上訪人員的意見,多次同區領導研究解決的辦法。在春節前夕,他還協調相關部門對其中的困難戶給予救濟,穩定了上訪人員的情緒,上訪人逢人便說:『象老黃這樣真心為百姓辦事的共產黨員,我們佩服。』

  上訪人大多是憋著一肚子氣來的,一進門就大吵大嚷。對這種情況,黃孝明用他的話說叫先『放氣兒』再『滅火』。上訪人大吵大嚷是渲泄,不要勸,更不要頂。等他們說累了,一杯白開水,點燃一支煙,就把他們滿腔怒火都熄滅了。對那些無理糾纏、提出過高要求的上訪人,他態度明朗嚴肅批評教育。

  黃孝明有個倔脾氣,正確的他就是堅持到底,有了錯誤就立即改正。他常說:『做信訪工作直接關系到群眾的利益,所以要給領導當好參謀,領導工作繁忙,不可能精通所有的法律、法規和政策,我們具體做業務的不能明知是違法的,只要領導要這麼辦,就投贊成票。那樣既貽誤工作,也害了領導。』

  『俯首甘為孺子牛』。一塊半尺長的鋼板鑲嵌在他的腰部,支橕著他每天挺著脊梁,微笑著面對每一位來訪者。一張張建議住院治療的診斷書放在抽屜裡,他總是怕別人看到。他用對黨和人民高度負責的滿腔熱情,譜寫著一曲人生平常而又不平凡的正氣歌。

責任編輯:張昭