東北網哈爾濱9月8日電 消費者用餐都會選擇一家環境好、衛生好的飯店。近日，消費者關先生稱其和朋友在位於哈市南崗區一家『蟠龍大餅』就餐時，吃到一只蒼蠅，導致其兩位朋友上吐下瀉不說，還為此休假一天，可商家對此處理的結果卻令關先生極為不滿。

　　采訪中，關先生告訴記者，他和兩位朋友於8月23日晚7時在『蟠龍大餅』就餐。因為朋友說這家酒店不但菜好吃，而且環境也挺好。在就餐過程中，關先生和朋友吃得很高興。就在大家有說有笑地吃著時，在上來的『家常雞蛋羹』裡，關先生的朋友一勺下去，卻發現一只黑乎乎的東西，大伙兒仔細一看，竟是只蒼蠅！

　　關先生說：『當時，我的兩位朋友立刻嘔吐起來，我忙忍著把領班喊來，可那位領班一看碗裡的蒼蠅，竟然輕描淡寫地說只能再換一碗雞蛋羹。』領班的態度，讓關先生一行氣憤不已，雖然酒店最終要給予打折，但關先生認為：『這頓飯花不了多少錢，並不是打折的問題，酒店衛生這麼差勁，朋友在飯店就上了兩次衛生間，如果這頓飯吃完回家沒事，我什麼都不追究，如果出現問題，他們不但要給賠禮道歉，而且還要賠償我們的損失。』最終，關先生買了全單，並讓酒店的領班出具了一張吃出蒼蠅的證明。

　　沒想到，正好應驗了關先生的話，關先生的兩位朋友相繼出現了癥狀。關先生告訴記者：『我的兩位朋友回家後，連吐帶瀉到天亮，第二天班都沒上，這頓飯吃的！說啥我也得討個說法回來。』8月24日，拿著有關證據，關先生到有關部門做了鑒定。經衛生防疫部門證實，關先生的雞蛋羹裡確實有一只蒼蠅。得到了有關部門的認定，關先生隨即來到南崗區消協進行了投訴，在投訴書上，關先生要求對方除賠禮道歉外，還要賠付其誤工費、交通費共計330元。

　　據消協工作人員講，酒店的負責人承認確有此事，但對此事的解決方式是只能賠付100元錢。可對於這個結果，關先生卻不認可：『我讓他們賠330元是有依據的，這些錢是我兩位朋友一天的誤工費和交通費，有單位的證明，我的要求並不過分，連買藥的藥費都沒讓他們報銷，如果他們只同意賠償100元錢，我說什麼也不會答應的。』

　　采訪中，消協工作人員告訴記者，近日受理的多起案件中，飯店食品衛生成了投訴焦點，按《消法》規定，經營者提供的商品或者服務造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用。