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免費購物班車成運管盲區
2005-09-17 14:39:40 來源:東北網-黑龍江日報  作者:王冠群
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  東北網9月17日電 近一段時期,哈市各大超市商場為了方便顧客推出了免費購物班車,此舉不但火了商家,也方便了很多市民。可是作為一種新型的客運形式,它究竟屬於城市客運,還是單位通勤呢?如果出現問題誰來承擔責任呢?為此記者進行了采訪。

  購物班車輻射整個市區

  近日,記者走訪了哈市的幾大超市發現,家樂福、大福源、新一佳、沃爾瑪等大型連鎖超市都建立了自己的購物班車車隊,而且規模越來越大。這種免費的乘車方式很受乘客歡迎。一些居住在邊遠小區的市民,過去一個月也去不了一次超市,如今成了超市的常客。

  據了解,起初這些超市僅有幾臺免費購物班車,後來精明的商家發現班車乘客日漸增多,開始成規模地開闢此項業務。記者在大福源門前看到,超市為免費購物班車專門開了停車場,可以停放十幾臺大客車。記者在專用停車場的調度室了解到,目前這家超市已經有近20臺免費購物班車,輻射整個哈爾濱市區,每條線路有6?8個班次,每隔1?2個小時一班車,站點幾乎和公交站點一模一樣。沃爾瑪、家樂福也都擁有數條輻射哈市各區的班車。據不完全統計,目前哈市各大超市的購物班車已經超過了60輛,每天運送人員超過2萬人。公交車質疑免費購物班車

  從表面看,免費購物班車帶來的是商家和消費者的雙贏,但也有一些人對購物班車提出了質疑。一位公交車駕駛員對記者說,這些免費購物班車對於公交車影響很大,因為一些購物班車將站點設立在公交站臺上,搶走了很多公交客流。一位出租車駕駛員說,免費班車免費拉客是為了到超市消費,錢還是讓超市賺去了,卻不交任何費用,這對於我們營運車輛十分不公平。

  哈市公交管理處的相關負責人表示,目前還沒有相應的政策法規適用於免費購物班車,所以不屬於公交管理部門的管理范疇。記者隨後又諮詢了哈市運管部門,得到的答復是,免費購物班車沒有經營收費行為,不能算是營運車輛,還屬於企業自用行為,類似通勤車。

  購物班車乘客如何維權

  記者從哈市消協了解到,目前,我國的《消費者權益保護法》還沒有適用於免費班車的規定。超市為消費者提供的是免費交通服務,乘客乘車時不具備消費行為的特征,即使發生糾紛,也不適用於《消費者權益保護法》。消費者乘坐免費班車,不享有乘坐公交、出租、長途汽車的權利。這樣看來,在免費購物班車上的旅客一旦發生事故,自身的權益很難維護。

  記者在采訪中了解到,免費購物班車最早出現於上海的各大超市,但目前已被禁止。在南京也曾經出現過乘客在免費班車上摔傷後,商家拒絕賠償的事情。有關人士表示,哈市的免費購物班車也需規范管理。

責任編輯:張昭