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家電維修明碼標價在哈爾濱受阻 大部分維修點價格不透明
2006-03-11 06:21:36 來源:東北網-黑龍江晨報  作者:劉澤寧
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  東北網3月11日電 1月1日,由國家發改委發布的《家用電器維修服務明碼標價規定》(以下簡稱《規定》)開始施行。《規定》明確要求,家電維修服務經營者要公示維修價格。《規定》正式實施已有2個多月了,昨天省物價局檢查分局的執法人員,對哈爾濱市部分家電維修店進行走訪時發現,哈爾濱大部分維修點並未進行明碼標價。

  在道外區溫州家電大市場內『華帝燃具哈爾濱總代理』的售後維修服務中心,記者看到,這間20幾平方米的屋子裡,地面、牆面擺滿了熱水器、排油煙機等家用電器,店內沒有維修價格的標價牌,店員則表示不知道有『明碼標價』一說。這個市場內多家知名家電品牌的代理服務中心都沒有按《規定》明示維修收費標准。《規定》裡要求:家電維修服務經營者在其經營場所的顯著位置實行明碼標價及公示其它相關事項。可記者在市場內各維修店鋪的牆上看到的,只有店鋪的工商營業執照和稅務登記證,有的店鋪甚至連這兩樣證照都沒掛。服務項目及收費標准的標價牌沒有在任何一家店鋪中出現,完全都是由維修店鋪的老板口頭喊價。

  省家電協會理事長趙勇說,電器維修市場價格混亂,消費者被『宰』現象時有發生,對於家電維修價格的不透明,商家亂收費也一直是令很多消費者都頭疼的事兒。

  據趙勇介紹,去年,他的朋友王先生家一臺21英寸彩電壞了。因為這臺彩電已經用了10年,早已過了保修期,王先生就把電視送到他家附近的電器維修店修理,還沒查出電視毛病,老板就要了他50元的開機費,並說更換零件還另收零件費,至少要300元。王先生嫌維修費用太貴,連續又問了多家維修店,結果,僅開機費一項,每家給出的價格都不一樣,有50元的、60元的,還有80元,同時每家更換的零件以及價格也不盡相同。如此混亂的維修價格,讓王先生一頭霧水,最後王先生乾脆把這臺彩電折舊賣給了維修店,自己又買了一臺新電視。

  據省物價局檢查分局基層指導處處長高嶺介紹,一直以來,家電維修行業的收費標准不明確,維修費用主要靠當事人雙方講價而定。這樣一來,維修人員抬高價格欺詐消費者的問題屢見不鮮。檢查分局依據國家發改委《規定》以及今年2月份頒布實施的《黑龍江省家電維修服務管理規范》,對家電維修企業從零配件的進價、維修的工時費、佔用的資金利息等多方面核算其維修成本,從源頭規范標價,防止發生標『天價』欺詐等行為。近日,檢查分局還將對哈爾濱家電維修市場進行全面清查,力爭盡快改變家電維修包括電腦維修業收費不透明的混亂局面。

  針對家電維修服務行業存在的價格不透明、不公開,價格欺詐行為屢有發生等問題,國家發改委發布了《規定》,自2006年1月1日起施行。要求,家電維修服務經營者應當在其經營場所的顯著位置上實行明碼標價,明碼標價的內容包括:修理費、上門服務費、收費標准、零部件的品名、產地、規格、計價單位、零售價格等,經營者不得在標價之外收取任何未標明的費用。

責任編輯:岳同明