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９時許，專為現場答疑而來的哈爾濱市房產住宅局局長邊洪宵一行出現在道外區大興街道辦事處時，一下子就被聞訊趕來的市民圍得水泄不通。隨後，現場工作人員好不容易將眾人安排進一間會議室，現場答疑開始。市民詹淑梅第一個提問：『我是下崗人員，丈夫去世了，沒有房子住，現和孩子一起租房，我買不起房子，我這種情況政府能不能解決？』 邊洪宵回答：『這次出臺政策是專為解決城市中低收入家庭買房困難的，你說的情況不在這個范圍之內。但哈爾濱市現行的廉租房政策是，如果同時是低保戶也是無房戶，就可以申請享受廉租房政策。』市民馮治平問：『補３萬元是好，可會不會今後房價也水漲船高，居民購房得補貼也買不起呢？』 邊洪宵回答：『目前，哈爾濱房價是２４７２元／平方米，在全國副省級城市中處於低水平，同時，政府一直對房地產市場進行宏觀調控，房價上漲幅度基本控制在１０％』
另一位市民問：『如果我們申請了，也具備資格了，可搖號中不上簽怎麼辦？』 邊洪宵回答：『現在實行的是搖號輪侯制，申請一次資格管兩年。兩年中，可參與４次搖號機會。但不能保證每個申請人都能解決，因為現在政府財政確實有困難。』
在黎華街道辦事處下屬的華北社區，很多市民手裡拿著戶口簿和剛領到的申請表，早早地在那裡等候房產住宅局工作人員前來答疑。家住永平小區的一位市民提出：『我一家三代四口人住２３平方米的房子，人均年收入也符合７０４６元的標准，所以就早早到社區來登記。我想知道，如果買房後得到補貼，還能不能貸款？另外，從別人手裡兌下公產房能給補貼嗎？』他得到回答是：『符合貸款條件，就可以貸款。但個人之間出兌公產房不在享受補貼范圍。』在香坊大街街道辦事處下屬通站社區，市民們也都就自己家的具體情況，詢問是否符合申請條件。哈市房產住宅局工作人員一一作了解答。
對於街道辦事處和社區如何把受理購買經濟適用住房貨幣補貼申請這件好事作好，道外區大興街道辦事處主任王克帥介紹了他們的想法：對申請人員，先要經過街道辦事處初步確認是否符合規定條件，然後，組織專人入戶調查、鄰裡調查，對核定後上報的申請人還要在社區公示，目的就是確保讓真正符合條件的住房困難家庭享受政府補貼，不讓不夠條件但想方設法要『騙補』 的人鑽空子。
截至１６時，哈市８０多個街道辦事處共免費發放２萬份申請表，居民還可以到哈爾濱房產住宅局網站政務公開欄目下的下載中心下載申請表。
