東北網5月25日電 市民陳先生日前陪同事在哈爾濱市南崗區一手機營業商店購買移動手機卡時多花了140元『冤枉錢』。記者暗訪發現,該手機營業商店把移動公司給消費者的優惠『私吞』了。
據陳先生講,23日他和同事到果戈裡大街414號一手機營業商店購買移動手機卡時,選中一張『0月租』的138****4609手機卡。一女營業員說卡費50元,陳先生表示同意。該營業員向他的同事收取了240元後將卡裝入陳先生的手機,並用固定電話撥打新號碼,說是『業務開通了』。陳先生和同事認為多收的190元是預存話費,營業員說是『辦理業務費』。陳先生與該店老板一再交涉,對方最後同意每月贈10元話費、期限一年,並給卡裡充70元話費,兩項折抵190元。半小時後,陳先生打電話時突然發現,該手機卡號『變成』了有『3個4』的另一個號139****6412。陳先生找到該商店要求退卡時,該店老板堅持說陳先生自己搞錯了卡號,與店方無關,而且卡已使用無法退換。
昨天,記者與陳先生一起來到果戈裡大街上的移動營業廳諮詢得知,100元辦理的『0月租』移動手機卡內含70元話費,卡費僅30元。同時,陳先生那張含有『3個4』的手機號移動公司提供『每月贈10元話費,期限一年』的優惠,與第三方無關。隨後,記者與陳先生來到果戈裡大街414號的手機營業商店,一店方負責人表示,給顧客的優惠政策是他們『埋單』的,與移動公司無關。
移動公司『1860』有關負責人表示,該手機營業商店欺騙顧客,他們將向上級部門反映後進行處理。
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