東北網9月12日電　纔3個多月的時間，超市的收銀條竟變成了白紙，紙上的字跡莫明『蒸發』，消費者困惑地拿著一張白紙條找到超市，超市服務員也難辨別上面所寫的內容。顧客質疑，一張白條如何證明貨出誰家？11日，記者走訪了哈市的超市、化妝品商店、食品店發現，這種日後字跡會褪色的熱敏紙在這些行業應用比較普遍。對此，哈市消費者協會表示，收銀紙條應采用的紙張無相關規定。

　　10日，家住哈市動力區香溪花園的李女士向記者反映，大概3個月前，她家附近開了一家超市，為了搞促銷，超市讓顧客積累購物小票，到達一定數額後，商家會有相應的贈禮。李女士細心地將超市的小票存放在抽屜中，3個月後，李女士估算了一下，可能到了商家贈禮的最低數額了，她便將所有小票拿了出來，打算拿去換禮。沒想到，她拿出來一看，最初的幾張購物小票竟然變成了白紙，上面的字跡『蒸發』了，還有幾張小票的字跡也變淺了。李女士拿著一堆小票來到超市，收銀員也無法辨認出李女士購買的物品，甚至連這張小票是否是該超市出具的，都不能肯定。超市表示，已經有幾位顧客出現了相同的情況，超市已經向顧客表示了歉意，並且都按照消費者說的數額，返還了相應的贈禮，李女士也得到了贈禮。

　　『購物小票是消費者購物的憑證，如果小票上的字跡不見了，如何證明所購買的物品出自哪裡？這樣一來，消費者就沒有了購物憑證。現在，一些超市中還有電器等物品銷售，如果電器損壞了，又在保修范圍內，消費者拿著一張白紙去要求維修，顯然是不可能的。』李女士對記者說。

　　今日，記者對哈市的一些超市、化妝品商店、食品店進行了走訪。在南崗區學府四道街上的一家化妝品店中，記者看到，店裡的收銀條采用熱敏紙，一個女孩拿著一沓小票來換禮品，她正在為一張字跡已經『蒸發』的白條發愁，她告訴記者，這是她4個月前買化妝品時給的小票，現在字跡都沒了，不知道能不能算數。收銀員使勁地看，也沒有看出上面的金額，後來還是照樣給了禮品。一些超市、食品店也普遍應用熱敏紙作為收銀條，但也同樣遇到了字跡『蒸發』的難題。

　　記者了解到，這種熱敏紙的制作原理是在普通紙的基礎上涂敷微粒粉末，成分是無色染料苯酚類或其他酸性物質，以薄膜相隔，在受熱條件下，薄膜熔化，粉末混合起顯色反應。熱敏紙上顯色的字跡不穩定、易褪色,導致文件內容難以辨認。

　　據哈市消費者協會的工作人員介紹，目前，對於超市收銀條所采用的紙張的問題，還沒有明文規定。消協也接到過類似的投訴。所以，消協建議：消費者購物時應要求商家開具發票，不能只依靠小票作為憑證。