東北網10月14日電 13日，哈爾濱市供熱辦在全市供熱企業大會上對哈爾濱市供熱企業提出要求，10月15日開始，供熱系統要進行熱態試運行，20日正式開栓供熱。供熱期內，每天6至21時，居民室溫不得低於18℃，其他時間不得低於16℃，供熱設施發生故障需停熱8小時以上的，須及時通知用戶。

　　據了解，哈爾濱市將在今冬全面推行供熱服務公示制和承諾制，在供熱范圍內公開供熱單位、負責人姓名、供熱時間、服務標准和服務監督電話。供熱單位在居民小區實行定點、定時測溫並發放便民維修服務卡。從供熱運行開始，服務電話必須24小時開通、24小時有人值守。

　　市供熱辦要求，供熱單位應保證在20日前燃煤存儲率達到計劃用煤的70%，供熱設施檢修率和完好率達到100%，新建、改造供熱工程要提前完成竣工驗收和系統調試，供熱管網系統要提前進行注水試壓，所有供熱設施要提前進行試運行並具備供熱條件。