東北網10月23日電 《生活報》從21日起推出了『供暖紅黑榜』，關注哈爾濱市的冷屋子及造成原因，幫助市民解決供暖問題。消息刊發後，記者連續兩日接到百餘個熱線電話，一直沒有開栓供暖和供暖後溫度不達標成了市民投訴的熱點問題。22日，記者就部分市民反映的情況諮詢了相關部門。

　　21日一大早，哈市香坊區安通街24號安通小區的居民張大娘就打來電話稱，目前她所在的小區仍沒有供熱，每天在家裡一家人都要穿著厚厚的毛衣毛褲或者棉衣棉褲。對此，記者諮詢了負責此處供暖的熱電供熱有限公司。該公司的一位工作人員表示，由於今年新增的分戶供暖用戶比較多，部分用戶分戶施工時存在工程質量問題，導致開栓供暖後供熱主體管線出現泄漏點，影響了供暖。該工作人員說，現在他們正在搶修，逐步恢復部分地區的供暖。

　　南崗區革新街248號的居民打來熱線電話，稱其家中供熱溫度一直不達標，最高的時候纔15℃左右，對此記者諮詢了負責此處供暖的南崗區熱力公司。該公司的工作人員表示，造成暖氣不熱的主要原因是暖氣管網缺水，現在他們正在全力補水。

　　通過市民投訴記者了解到，連日來，市民反映的情況多數集中在供暖溫度不達標和沒有開栓供暖上。記者通過諮詢發現，造成這些問題的原因有的是由於供熱管線存在問題；有的是由於用戶擅自更換散熱器和供熱管線，因缺乏專業指導，散熱器及管線設置不合理，導致供熱循環不暢；也有一部分是由於供暖物業管理不善等。本報將對這些供暖問題繼續予以關注。